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롯데리아, 코코스, LG25, 스카이락,VIPS, KFC, 까르네스테이션, 피자몰, 한솥도시락, 아웃백스테이크하우스, 베스킨라빈스, 던킨도너츠, 베니건스, 커피빈코리아, 뚜레주르, 등 30,000여개소
식품공장
롯데제과, 동양제과, 크라운제과, 동서식품, OB
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백화점-롯데백화점 △대형할인점-이마트 △패스트푸드점-롯데리아 △콘도미니엄-대명콘도 △호텔-호텔롯데 △레저시설-롯데월드 △항공사-대한항공 △택배서비스-한진택배 △국제전화-한국통신001 △PC통신-천리안 △은행-국민은행 △신용
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롯데칠성음료-콜라겐5000
모델: 여성(김선아), 남자아이, 남
배경: 쇼핑센터
여: (지나가는 젊은 부부들을 보며) 좋겠다. 니들은 예뻐서.
(공이 날아온다) 아유 깜작이야.
남아: 아줌마, 공 좀 주세요.
여: 나? 워~ 아줌마란다. 아, 참 살다보니..
남
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공유함으로써 시너지 효과를 창출한다. 또한 롯데쇼핑으로부터 고객특성 트랜드 변화에 대한 정보를 제공받는다.
이렇듯, 각 조직의 긴밀한 구조가 롯데리아의 성장의 동력이 되었다. 1. 롯데리아 기업개요
2. 롯데리아 조직구조 특징
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음료 제품 할인, 당일 무료 주차, 롯데호텔과 쇼핑몰 이용 시 할인혜택을 부여하면서 연간 회원권을 통한 단골 고객 확보에 애쓰고 있다.
또한 고객들이 직접 참여 할 수 있는 기회도 제공한다. 년간 퍼레이드쇼에도 참여 할 수 있을 뿐만 아
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백화점, 대구백화점은 이제 그 첫발을 내딧어야 하며 그렇지 않는다면 지금의 입지를 유지하기는 더더욱 어려울 것이다.
W호텔의 성공을 볼때, “숙박”이라는 동일한 서비스를 제공하지만 서비스의 제공형태와 환경만 변화시켜도 커다란 경
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음료(중)1
4,000p
팝콘(중) 1
롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데닷컴, 롯데카드, 롯데시네마, TGIF,
롯데리아, 세븐일레븐, 롯데월드, 롯데호텔, 롯데면세점, KKD, 롯데산업개발
(골프장), 나뚜루 등
- 현 포인트 교환가능상품
* 포인트제 운영에
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호텔에서 벤치마킹할 수 있는 기회를 제공한다. 이 상은 리츠칼튼 철학과 서비스 스텐다드를 모범적으로 실천하고 동료들과 협조적인 팀웍을 이룸으로써 다른 직원들의 귀감이 되는 직원에게 주어진다.
직원 만족도 조사
미국의 J. D. Power and
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공이라도 기본 품질 관리가 올바르지 못하면 미래성을 보장할 수 없다. 또한 국내시장에서 국내브랜드라는 이미지는 소비자인식 일위 브랜드로써 굳건히 자리매김을 하고 있다. 롯데리아만의 유니크한 컨셉을 만들어 내는 것이 앞으로의 중
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롯데 ………………………………………………………………… p.20
(1) 롯데리아 ………………………………… p.20
(2) T.G.I.Friday's ………………………………… p.24
Ⅲ. 결론 ……………………………………
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