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롯데호텔은 그 동안 내가 생각했던 호텔의 모습을 모두 담고 있었다. 초호화 객실서비스는 물론 수영장, 야외 공연장, 연회장, 피트니스 클럽 뿐만 아니라 당시 흥행한 드라마 ‘올인’의 촬영장소 답게 카지노클럽까지 준비가 되어있었다.
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고객만족경영 실시방법
4. 고객만족경영 기업 성공사례
(1) 더페이스샵 사례
(2) 롯데월드 사례
(3) 파리바게트 사례
(4) FedEx 페덱스 사례
(5) 신한카드 사례
5. 고객만족경영의 한계점
6. 고객만족경영 성공위한 방안제시
<참고문헌>
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롯데 공업에서 농심으로 변경.
*포테이토칩, 새우깡, 신라면 등을 필두로 라면 제과업계의 선두주자.
*현재 국내 라면시장의 66%와 스낵 시장의 33% 내외의 점유율로 업계 선두를 견지중.
<농심>의 SWOT전략
(1)강점(Strength)
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롯데 제휴신용카드 런칭
2008년 10월 올해의 브랜드 대상 수상
2008년 10월 올해의 하이스트브랜드 대상 수상
2008년 10월 KS-WCI소비자 웰빙지수 대상 수상
2008년 11월 해피국민 제휴신용카드 런칭
2008년 12월 파리바게뜨 1,800호점 오픈
2009
2009년 2월
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롯데의 『차밍바』, 삼강의 『후크선장』이 최진실, 서태지 등의 빅모델을 동원한 대광고전을 펼치면서 각각 100여억원의 매출을 올렸다.
멜런맛 아이스는 빙그레가 처음은 아니었다. 군소업체들이 만들어 제과점에 납품하는 형태로 만들어
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롯데의 『차밍바』, 삼강의 『후크선장』이 최진실,서태지등의 빅모델을 동원한 대광고전을 펼치면서 각각 100여억원의 매출을 올렸다.
멜런맛 아이스는 빙그레가 처음은 아니었다. 군소업체들이 만들어 제과점에 납품하는 형태로 만들어져
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롯데의 『차밍바』, 삼강의 『후크선장』이 최진실,서태지등의 빅모델을 동원한 대광고전을 펼치면서 각각 100여억원의 매출을 올렸다.
멜런맛 아이스는 빙그레가 처음은 아니었다. 군소업체들이 만들어 제과점에 납품하는 형태로 만들어져
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롯데의 『차밍바』, 삼강의 『후크선장』이 최진실,서태지등의 빅모델을 동원한 대광고전을 펼치면서 각각 100여억원의 매출을 올렸다.
멜런맛 아이스는 빙그레가 처음은 아니었다. 군소업체들이 만들어 제과점에 납품하는 형태로 만들어져
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롯데 자일리 톨껌에 피해를 주는 유사상품에 대해선 재산권 보호 차원에서 단호히 대 처할 방침”이라고 강조했다.
동양과 해태제과를 상대로 벌였던 법정소송도 모두 이 같은 차원에서 취해진 조치였다. 김 상무는 “자일리톨껌은 껌시장
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롯데의 차밍바 , 삼강의 후크선장 이 최진실,서태지등의 빅모델을 동원한 대광고전을 펼치면서 각각 100여억원의 매출을 올렸다.
멜런맛 아이스는 빙그레가 처음은 아니었다.
군소업체들이 만들어 제과점에 납품하는 형태로 만들어져 이
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