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롯데월드 마케팅 자료
롯데월드 고객들의 설문
호텔관광마케팅 - Alastair M. Morison저 김홍범 역 1. 서 론
A. 롯데월드 어드벤쳐 선정 동기 및 목적
B. 롯데월드 어드벤쳐는?
2. 본 론
A. 상황분석
1) 환경분석
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경영안정지원을 위한 양도소득세 등의 감면(조특법 36)
·법인의 재무구조개선지원 등을 위한 특별부가세의 감면 등(조특법 37)
·기업의 합병, 사업양도·양수 등의 지원을 위한 양도소득세 등의 감면(조특법 42)
·벤처기업 현물출자에 대한 양
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호텔에 관한 연구 -호텔선택속성과 이점이 고객만족에 미치는 영향을 중심으로-지도교수 : 하동현, 동국대학교 대학원 호텔관광경영학과 王鹿鳴, 2012, 28-40쪽
* http://www.jinjianginns.com/index.html
* 王玉：《企略管理程》，上海大出版社 2005年版
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호텔을 만나는 고객, 특히 VIP 고객들은 힐튼이 자신이 원하는 바에 대해서 아주 잘 알고 있으며, 돈을 내는 지갑이 아니라 정성스럽게 모셔야 할 고객으로 여기고 있다는 것을 피부로 느끼게 된 것이다.
제 3 장. 결 론
호텔경영환경 변화를 예
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호텔은 서울의 대표적인 건축물인 남산 타워와 아주 가까운 거리에 있다. 또한 위치적으로 서울의 주요 관광지와 비즈니스 중심지와도 접근 성이 좋다. 명동, 동대문, 신세계백화점, 롯데백화점 등이 가까이 자리하고 있어 쇼핑을 하기에도
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호텔 기업의 경영자원의 이전에 따른 경쟁우위의 상실이라던지 가치관 사고 행동양식의 상위에 따른 파트너간의 갈등이라든지 또는 얼마간의 디메리트도 예상됨으로 전략적 제휴를 성공시키기 위해서는 자기호텔기업의 경영비전 또는 전략
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호텔 브랜드 아이덴티티의 차별화 전략 방안을 제시
┃연구문제
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미리 선정된 5개의 호텔 (그랜드 인터컨티넨탈· 신라· 그랜드 하얏트· 롯데· 쉐라톤 워커힐)간의 특징과 차이점을 알아보고 호텔
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경영론, 형설 출판사, 1996.
4) 조관일, 서비스에 승부를 걸어라, 도서출판 다움, 1998.
5) 홍기운, 외식산업개론, 대왕사, 1999.
6) 김충호, 현대 서비스론, 형설 출판사, 1991
- 논문
1) 조선배, \"호텔서비스 평가에 관한 연구\", 동국대 경영대학원 석
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경영론, 형설 출판사, 1996.
4) 조관일, 서비스에 승부를 걸어라, 도서출판 다움, 1998.
5) 홍기운, 외식산업개론, 대왕사, 1999.
6) 김충호, 현대 서비스론, 형설 출판사, 1991
- 논문
1) 조선배, \"호텔서비스 평가에 관한 연구\", 동국대 경영대학원 석
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호텔 기업의 좋은 이미지를 좀 더 부각 시킬 수 있을 것이다.또한 최선최상의 상품을 바탕으로 고객으로 하여금 재 방문을 유도 할 수 있을 것이다.
4. 참고문헌
▶ 김광철, 호텔객실 경영과 실무, 대왕사, 2002
▶ 김왕상, 신강현, 호텔객실실
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