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관계
4. 마케팅론과 소비자
5. 모티베이션 리서치
6. 사회학 및 사회심리학적 연구
7. 소비생활 연구와 경제심리학
8. 카토나의 경제심리학
9. 네 가지 과학과 상이한 소비자상
제2절 소비자행동과 의사결정 과정
1.
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마케팅의 총화라고까지 표현하기도
한다. 다른 한편으로 귀족마케팅은 기존의 마케팅에서 행하고 있는 \'예측(prediction)\'을 무
시하기까지 하는데, 이는 가격에 대한 비탄력성(심하면 역류 현상까지 나타남), 편의성 및
효익성에 의한 고객불
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고객이 경쟁카지노로 가는 비율이 줄고 있다는 것이다. 시스템 도입 전 36% 수준이었던 고객점유율이 현재는 42%로 증대되었다.
5) 리츠칼튼 호텔의 데이터베이스 마케팅
세계적인 호텔기업인 리츠칼튼 호텔은 건물시설, 설비 및 안전관리 시스
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관리를 통해 자원개발이 지속되거나 다음 요청에도 자원을 제공하게 되는 것이다.
<참고자료>
1. 지역사회복지론. 서울: 서울대학교출판부. 최일섭류진석. (1996).
2. “사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 전략에 관한 연구”, 사
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마케팅론. 2003. 박영사
중국통계연감. 2002. 중국통계출판사
삼성증권 중국진출 기업 분석 자료. 2002.
유필화, 가격정책론, 박영사, 1998
안광호 외, 전략적 브랜드관리 이론과 응용(2판), 학현사, 2003
잭트라우스 외, 포지셔닝, 을유문화사, 2002
안
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마케팅, 법문사
송용섭·김형순·박주영(2004), 현대마케팅, 문영사
이정학(2001), 서비스경영, 기문사
이유재(2004), 서비스 마케팅, 학현사
최정환·이유재(2003), 죽은CRM 살아있는CRM, (주)한언 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 마케팅의 정의
Ⅲ. 마케팅의 종류
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CRM 시스템 구축 후에도 운용 조직의 미흡과 현장성 결여로 마케팅 부서만의 시스템이 되는 경향이 실제로 많다.
이에 따라서 기업이 나아가야할 방향을 제시하자면,
첫째, 고객과 한 번 맺은 관계가 장기적으로 지속되도록 CRM을 계획하고 실
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마케팅전략의 수립
Ⅳ. 벤처기업 마케팅전략의 활동
1. 필요의 발견과 충족
1) 3가지 수준의 마케팅 활동
2) 기업은 얼마나 넓은 시장에서 수익을 얻을 수 있는가
3) 개별고객 수준의 마케팅
2. 마케팅 경영관리 과정의 주요 단계
1) R
2) STP
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고객과의 관계데이터를 통합한다.
포맷을 표준화하는 작업이 필요
●고객중심의 통합 : 데이터모델을 상품중심에서 고객중심으로
\'언제, 어디서, 무엇이, 얼마나 팔렸나\' > \"누가, 언제, 어디서, 무엇을 샀나\'
CRM에 필요한 고객데이터의
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고객의 수요에 맞는 특화된 브랜드를 개발확장해야 한다.
브랜드 자산 관리의 의미, 방법, 전략 및 성공사례와 실패사례, 개선방안
(브랜드, 자산, 관리, 의미, 방법, 정의, 전략, 관리, 필요성, 단계, 경영, 전략, 마케팅, 성공, 사례, 아모레퍼
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