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마케팅전략(온라인마케팅전략)의 고객서비스 관리
1. 현재 고객 미래 창출의 원천
2. 고객 자체의 가치 자산
3. 기업 이미지 상승
4. CRM(Customer Relationship Marketing)
Ⅶ. 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략)의 홍보
1. 많은 검색엔진에 사이트
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마케팅, 대진, 2008.
박명호, 마케팅, 경문사, 2008.
안광호 외 2인, 마케팅 관리적 접근, 학현사, 2008.
이명식, 서비스마케팅, 형설, 1999.
이유재 외 1인, 서비스마케팅, 학현사, 1994.
Valarie A. Zeithaml, 서비스마케팅, 한국맥그로힐, 2006.
http://blog.naver
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Marketing, 3rd ed, New Jersey: Prentice-Hall Inc., pp. 282-285.
9.이훈영 (1995) : 포지셔닝에 의한 개인연금보험 마케팅, 한국보험학회지 6: 203-236. ◎서론
◎본론
1. About OUTBACK StakeHouse
2. 서비스 품질 관리
1)서비스의 시작-진신의 순간(moment of truth)과
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마케팅 전략
Ⅲ-5 전통시장의 브랜드화
Ⅲ-6 온누리 상품권의 사용불편
Ⅲ-7 전통시장의 협동조합
Ⅲ-8. 중국인관광객(요우커)을 사로잡자
Ⅳ. 전통시장관련 정부정책 (문제점&개선점)
Ⅳ-1. 대형마트(SSM)와의 대립과 상생
▶문제점
▶개선방안
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bsp;마케팅 관리론
DELL vs HP
I. Dell
1. Dell컴퓨터 소개
2. Dell컴퓨터의 SWOT 분석
3. DELL 컴퓨터의 4P 전략
II. HP
1. HP 사 소개
2. HP의 SWOT 분석
3. HP의 4P 전략
III. Dell과 HP의 성공전략 비교
IV. Dell과 HP의 성공 사례를 본 느낀 점
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전략적 브랜드 관리』, 학현사.
안광호·이진용(1997) 『브랜드 파워』 한·언.
한상만·최주리(1999) 『미학적 마케팅』
현대 경제 연구원(2001) 『브랜드 경영』, 21세기북스.
D.A. 에이커/ 마케팅커뮤니케이션 옮김(2000) 『브랜드 자산의 전략적 관
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관리
“히트상품을 만드는 비결은 제품기획에서부터 브랜드전략, 생산기술, 마케팅, 고객관리 등의 프로세스에 관한 치밀하고 철저한 준비와 실천이다.”
17茶의 제조회사 남양유업은 기업경쟁력의 한 요소로 고객과의 커뮤니케이션을 들
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브랜드 디자인
(3) 알칼리 수의 특징
(4) 처음처럼 광고 전략
4. 처음처럼의 광고
(1) 유통망 확대
(2) 길거리 판촉 활동
(3) 처음처럼 전용 알루미늄 용기
5. 참이슬과 처음처럼의 공방전
(1) 도수전쟁
(2) 설탕, 소금 논쟁
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왜곡 · 지체 발생 가능성이 높음 > 효과성 감소 > 현지시장 환경에 맞춘 커뮤니케이션 프로그램 수정 및 추진 필요 국제커뮤니케이션 과정과 촉진의 이해
광고, PR, 판매촉진, 직접마케팅
국제인적판매 관리
국제촉진관리의 실행
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브랜드 주제와 가치등식
◆ 브랜드 가치의 평가와 브랜드 자산 관리 글로벌 마케팅믹스 제품 전략
Ⅰ.로컬제품 vs 글로벌 제품
1. 로컬제품과 글로벌제품
2. 글로벌 제품기획의 전략 대안
Ⅱ.글로벌제품 이미지 관리 및
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