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4. SWOT분석
5. 마케팅 전략
- e-Biz의 경쟁력
- 웹사이트 운영전략
- 온라인 커뮤니케이션 전략
- 제휴 및 공동마케팅
6. 현대캐피탈의 고객관리 및 성과
- 고객관리
- 고객관리에 따른 성과
7. 마케팅 성과
8. 현대캐피탈의 전망
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우수한 제품과 서비스를 소비자에게 제공할 수 있어야 한다.
양질의 제품과 서비스를 표적소비자에게 제공하기 위하여 마케팅 관리자는 다음 사항을 유념해야 한다.
첫째, 소비자의 욕구와 필요사항을 정확히 파악해야 한다.
둘째, 소비자의
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마케팅과 유통관리
Ⅰ. 마케팅의 진화과정
1. 대중마케팅
2. 표적마케팅
3. 다이렉트마케팅
4. 일대일마케팅
5. 데이터베이스 마케팅
6. CRM
7. 인터넷마케팅이란?
8. 인터넷 마케팅의 STP전략
Ⅱ. 인터넷광고
1. 광고란?
2. 인터넷광고
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수 있다.
마케팅의 변천과정
제품지향 단계 ( 공급증대, 효율적인 생산)
제품 지향 단계의 생산자들은 소비자들이 합리적인 가격과 우수한 품질을 가진 제품을 구매할 것이라고 가저 마케팅의 정의
마케팅의 변천과정
고객 관계 관리
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제품(Product)
》고품질의 재료
》 다양한 메뉴
② 가격(Price)
》고가격 (타기업과의 제휴로 인한 가격할인으로 비용절감) 전시학습
학습목표
SWOT 분석
마케팅 한경분석
마케팅의 목표 설정
시장 세분화와 목표 시장 선정
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변형시켜서 마케팅 한다 OB 맥주에 대하여
술 종류별 시장 점유율
맥주시장 브랜드별 점유율
경쟁의 네가지 수준
경쟁 분석
소비자 분석 (1)
소비자 분석 (2)
SWOT 분석
現 OB 마케팅 컨셉
Segmentation(1)
Segmentation(2)
Targeting
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마케팅
마케팅이란?
교환과정을 통하여 소비자의 요구를 충족시키려는 일련의 활동
마케팅 관리과정
마케팅 계획수립
시장기회의 분석
표적시장의 선정
마케팅 믹스의 개발
마케팅의 실시와 통제
제품계획
제품의 정의
유형재의 상
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, 경문사, 1998.
참고 사이트
http://www.bizforms.co.kr/
www.hunet.co.kr/files/public/brandstrategy.pdf
http://blog.daum.net/otcrb/3929357 1. 제품의 분류 및 제품 믹스
2. 제품 수명주기
3. 상표관리
4. 제품 차별화와 계획적 진부화
5. 신제품 개발
참고문헌
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관리의 이해, 시그마프레스, 2002
②김재문, e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM, 거름, 2002
③김훈철 외, 고객만들기, 도서출판 정보여행, 1994
④송현수, CRM 경영혁명, 새로운 제안, 2000
⑤이훈영, e-마케팅플러스, 무역경영사, 2002
⑥최정환 외, 죽은 CRM
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관리)의 개념분석
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 구성요소
4. CRM의 영역
5. CRM의 장점
6. CRM 도입효과
7. 기업들의 CRM(고객관계관리) 도입사례분석
(1) 삼성전자의 CRM전략
(2) 카카오톡의 CRM전략
(3) LG생활건강의 CRM전략
(4) 스타벅스의 CR
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