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성공사례/ ‘CRM공원’ : http://WWW.crmpark.com
감사합니다. 제 1 장 서 론
1.1 연구배경 및 목적
1.2 기존 연구에 대한 고찰
제 2 장 본 론
2.1 CRM의 구축방법론 고찰
2.1-1 CRM과 정보기술
2.1-2 CRM의 구축 프로세스
2.2 국내 기업의 CRM 활용사례
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행사 프로그램 소개
가) 전시회 구성
나) 여행무대 공연
다) 여행작가 강연
4. 이벤트의 평가 (장점, 단점)
가) 장점
나) 단점
5. 이벤트의 향후 전략과 시사점
6. 사진 : 이벤트 활동 중인 사진
● 참고문헌
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성공 요건 ................................46
2) CRM 도입의 예 47
(1) 외국 호텔의 CRM ( Marriott Hotel ) .............47
(2) 우리나라 호텔의 CRM 51
1. 쉐라톤워커힐 52
2. 웨스턴조선 52
3. 서울 프라자 55
4. 호텔 신라 55
5. 아미가 호텔...........................
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방법이다.
과거에 19세기 교실에서 20세기 선생님들이 21세기 학생들을 가르친다고 하는 말이 있었는데 요즘에는 21세기 교실에서 20세기 선생님들이 19세기 방법으로 학생들을 가르치고 있다. 이게 무슨말이냐면은 스마트 교실이랍시고 고가
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시사점
2) 연구의 한계 1. 연구의 배경 및 목적
1) 선정기업에 대한 소개
(1)애플사의 역사
(2) 스티브 잡스의 기술적 우월성
2) 혁신제품(공정)에 대한 소개
(1) iPod는 무엇?
(2) iPod 제품들
(3) iPod의 기능
3) 연구의 초점
2. 본론
1) 혁신
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시사점과 정책적 함의
1. 시사점
2. 정책적 함의
Ⅵ. 결 Ⅰ. 서
Ⅱ. 한약조제권 분쟁의 개관
1. 배경
2. 한약조제권 분쟁 - 약사법 개정안
3. 연구범위 한정
4. 갈등관리론-집단이기주의와 이익집단 및 갈등
Ⅲ. 한약조제권 분쟁과정에서
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마케팅을 실시한 점이 눈에 띄었다.
3. 기업 개요
BAT Korea는 1988년 외산 담배의 수입, 판매가 허용되면서 한국 시장에 진출하였다. 이후 1997년 외환 위기가 닥칠 때까지 국내 외산 담배 시장에서 Phillip Morris사에 이어 2위를 고수하고 있었으
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(카를로스 곤의 취임)
2) 생산 체제의 구조조정
4. 당시 구성원의 태도 ( 노조의 반응)
5. 구성원의 설득과정과 수정된 교육·훈련 프로그램
6. 성과 및 구성원의 참여도와 만족도
Ⅲ. 결론
1. 향후 전망 및 시사점
▣ 참고문헌
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(식당 창업)의 사례2(칼국수음식점)
1. 자금계획
1) 자금의 소요 판단
2) 자금의 조달 방법
2. 생산(서비스)계획
3. 매출계획
1) 판매계획
2) 경비 집행계획
3) 이익계획
4. 사업추진일정계획
Ⅴ. 음식점 창업(식당 창업)의 전략
참고문헌
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성공사례 분석
가. 패밀리레스토랑
나. 패스트푸드
다. 한국외식업체
제 7 절 외식산업의 경영전략 / 마케팅전략
가. 외식산업 마케팅 전략
나. 경쟁적 우위전략
다. 고객만족전략
Ⅲ 결론
제 1 절 국내 외식산업의 문제점
제 2 절 외
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