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백화점 쇼핑몰
3. 삼성몰
제 6 장 국내․외 전자상거래 비교 / 분석
제 1 절 해외 인터넷 쇼핑몰 성공요인
제 2 절 국내 전자상거래의 문제점
1. 기업측면의 문제점
2. 사회․문화적 측면의 문제점
3. 기술적인 측
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백화점의 대응전략
1. 미국 백화점에 관한 사례연구
가. 미국 백화점의 발전과정과 단계별 전략
나. 미국 백화점의 대응 사례․
(1) 블루밍데일즈
(2) 노드스트롬․
2. 일본 백화점에 관한 사례연구
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역할과 중요성
3. 고객만족경영의 필요성
Ⅲ. 고객만족경영 사례
1, 해외사례
2. 고객만족경영의 실현 LifeStylist- 현대백화점
3. Have a Good time - KTF
Ⅳ. 고객만족경영의 오해와 진실
Ⅴ. 고객만족기업의 공통점
Ⅵ. 결론
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백화점 매출액 및 고객 수,
객단가 변화 추이
<표12> 신세계 본점과 롯데타운 비교
<표13> 각 3사의 시장점유율
<표14> 빅3의 시장점유율
<표15> 우리나라 백화점의 발전과정
<표16> 롯데의 SWOT
<표17> 신세계의 SWOT
<표18&
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백화점의 CRM활용
1. 현대백화점 현황
2. 현대백화점 CRM 도입배경
3. 현대백화점 CRM 구축과정
4. 현대백화점의 CRM 서비스 구조 및 내용
5. CRM 도입성과
제 3장- 결론
1. 연구결과 및 요약
2. 향후과제와 시사점
3. 사례연구를 마
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ⅴ. 각 백화점의 SWOT분석
ⅵ. 각 백화점 매장별 Concep 및 Targeting
ⅶ. `백화점의 1층 매장이 달라진다.”
ⅷ. 백화점업계의 문제점 및 전망
ⅸ. 빅3(신세계, 롯데, 현대) 전망
ⅹ. 빅3의 문제점
Ⅲ. 결 론
-백화점 업계의 발전방향
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시장 진출 전략에 관한 사례연구. 이수현. 성균관대학교. 2005
2. 대한화장품공업협회, 『화장품 산업현황과 발전 방향』, 2002. 9. 3
3. (주)태평양, 『태평양 구조조정 현황 및 계획』, 2003. 8.
4. (주)태평양, 『(주)태평양 소개자료』, 2002
5. 매일경
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발전 가능성이 상당히 높은데다 SOC 투자가 활발히 진행되면서 해외 자본의 진출이 눈에 띄게 증가하고 있다. 아직은 시장이 형성되는 단계이고 베이징·상하이에 비해 경쟁이 덜 치열한 만큼 투자 의향이 있는 기업이라면 발 빨리 움직여야
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시장의 발전 -------------13
1.6. 건강 ‧ 보건 ‧ 여가 활동에 대한 관심 증가 --------------14
1.7. 야간경제의 발달 ---------------------------------14
1.8. 대중 매체, PC 및 휴대폰의 보급 확산 -----------------15
1.9. 인터넷 전자상거래의 확산 -------------
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백화점시장과 할인점 시장의 명확한 구분 및 자기 잠식 방지
2. 그룹 내 시너지 극대화화 그룹의 전략적 연계 강화
3. 충분한 시장 규모와 경쟁력 우위 확보
3> 롯데마트의 마케팅전략
1. 롯데마트의 SWOT분석
2. 롯데마트의 4P전략
3. 롯데마
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