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성공 사례
1. 설비와 장치를 통한 고객과의 접촉
2. 유지보수
3. 종업원의 복장을 통한 접촉
4. 광고를 통한 접촉
5. 안전도
6. 청결
7. 장애인을 위한 배려
시대의 흐름을 먼저 읽어낸 철강왕, 앤드류 카네기(카네기 철강)
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호텔 브랜드 자산의 구성요소가 재구매와 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구, 대한관광경영학회, 2004.
원구현, 브랜드자산의 형성과정의 재정립, 한국마케팅저널, 2003.
유붕노, 마케팅 실천 성공 사례집, 한국 마케팅 연구원, 1996.
서울시
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情 패키지 변천사
≪ 글 - 그림 파일 ≫ 1.기업소개
2.오리온 초코파이 소개
3.오리온 초코파이 변천사
4.중국시장으로의 진출
5.오리온 마케팅환경분석
6.SWOT분석
7.STP전략분석
8.마케팅믹스(4p)
9.추구해나가얄 방향
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마케팅 전략
삼성 SDS | 전옥선 | 2002
호텔마케팅에서 eCRM이 미치는 영향분석
단국대 정보통신대학원 | 조현성 | 2006
성공적인 eCRM구축 방안에 관한 연구
건국대 정보통신대학원 | 임문권 | 2004
eCRM 전략에 의한 마케팅의 성공 사례연구
건국대
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사례,2005.01.01
12.만도위니아 홈페이지
13.LG 홈쇼핑 2002.05.28 머니투데이 9장.신제품개발
제 5절 신제품 개발
● 신제품
<신제품 개발과정>
1. 아이디어 창출
2. 아이디어 스크리닝
3. 개념개발과 실험
4. 마케팅전략
5. 사업 분석
6. 제
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: http://www.kbizweek.com 1. 사명
2. 경영목표
3. 경영혁신과 전략
4. 2010 전략목표와 전략과제
5. 설립목적 및 주요사업
6. 성장과정
7. 국내 및 해외 사례분석(김포공항 SWOT분석)
8.김포공항의 활성화를 위한 전략수립
9. 참고자료
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조사 및 고객만족도 조사
4. 다양한 고객만족 향상 실천전략
V. 고객만족 향상을 위한 마케팅 전략
1. 관계 마케팅
2. 내부 마케팅
3. 시장세분화 전략
4. 포지셔닝
5. 제품믹스
6. 아웃사이드 인 전략
7. 데이터베이스 마케팅 전략
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1)~고객만족의 개념
2)~고객만족의 중요성
3)~고객만족의 배경
4)~고객만족의 측정법
5)~고객만족의 결정변수
5-3 KTF Telecom의 사례
5-4서비스품질과 고객만족의 관계
5-5 고객만족을 넘어 고객 감동으로
5-1서비스 품질이란?
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마케팅 성공사례분석
3. 대형할인마트(유통업체) 서비스 마케팅 성공사례 분석 (E-마트)
4. 항공사 서비스 마케팅 성공사례 분석 (아시아나 항공)
5. 영화관 서비스마케팅 성공사례 분석(CGV)
6. 호텔 서비스마케팅 성공사례분석 (워커 힐 호텔)
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호텔 : www.shilla.net/kr
그랜드하얏트서울 : www.grandhyattseoul.co.kr I. 서론
1. 마케팅의 의미와 개념
2. 서비스의 기본적 이해
3. 서비스마케팅이란
Ⅱ. 본론
ⅰ. 외식산업 서비스마케팅 성공 사례 분석
1. VIPS
2. Bennigans
3. 파파이스
4. 피자
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