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우수한 애프터서비스로 2년연속 한국능률협회에서 복사기부문 고객만족 1위기업으로 선정된 후지제록스사에 관한 프리젠테이션입니다. 
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  • 등록일 2006.02.18
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고객관계관리) 개념과 등장배경 2. CRM 특징 3. CRM 도입효과 및 필요성 4. CRM 국내도입현황 5. e-CRM 도입전략 6. CRM 기업도입 사례연구 (1) 코카콜라 도입사례 (2) 이케아 IKEA 도입사례 (3) 현대카드 도입사례 (4) 삼성생명 도입사례 7.
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마케팅 - 박재기, 집문당, 2006 환경 메시지 유형이 기업 이미지에 미치는 영향 - 권민주, 중앙대, 2006 그린마케팅 지향이 기업성과에 미치는 영향 - 노화봉, 건국대, 2006 웅진코웨이개발 : 깐깐함이 고객만족 1등 공신 - 라이터스 편집부, 라이터
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  • 등록일 2011.05.12
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고객만족, 푸른사상, 2004 정옥경 외 2명 / 서비스 전문성이 고객만족, 신뢰, 그리고 재구매 의도에 미치는 영향, 한국고객만족경영학회, 2011 NIGEL HILL 저, 송인숙 역 / 고객만족조사법, 시그마프레스, 2002 Paul R. Timm 저, 박재희 역 / 이것이 고객만
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  • 등록일 2013.08.09
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고객만족 - 기업성공의 비결], 서울, 럭키금성 연구소, 1993 유필화, [현대의 마케팅 과학], 경문사, 1994. 이유재, [서비스 마케팅], 학현사, 1994. 이학식·안광호, [소비자 행동 : 마케팅 전략적 접근], 법문사, 1997. 정충영 [고객만족을 높이기 위한
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  • 등록일 2003.12.28
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논문 81건

전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 성공사례 기업 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 월간잡지 행복이 가득한집 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
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  • 발행일 2007.04.04
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CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 사례 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 한솔 CS클럽 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
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  • 발행일 2007.05.11
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사례를 중심으로(2002), 단국대 산업경영대학원 이석준(1998), 성공적인 ERP 구축을 위한 추진 주체별 역할에 관한 연구, 석사학위논문, 국민대학교 조남재·유용택(1998), ERP 패키지 도입 특성에 관한 연구, 한국경영정보학회 추계 학술대회 논문집
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  • 발행일 2012.12.05
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마케팅의 진화 2. 고객자산가치 3. 고객만족 4. 고객로열티 5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43 4강 고객의 개념과 고객자산가치 1. 고객의 개념과 분류 2. 고객가치 3. 고객 생애가치와 고객자산가치 5강 고객점유율과 RFM
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  • 발행일 2015.10.14
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서비스 마케팅 1. 소셜 네트워크 2. 소설미디어의 이해 3. 소셜 네트워크 서비스 4. 소셜 네트워크 서비스 마케팅 Ⅲ. 소셜 네트워크 서비스 마케팅 사례분석 1. 게리 베이너척(GaryVaynerchuk) 마케팅 사례 2. 스키틀즈 마케팅 사례 3. 코기(Kogi
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  • 발행일 2012.12.12
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취업자료 933건

팀원들과의 역할 분담과 커뮤니케이션을 통해 조직 내부의 역량을 높이고, 효율적인 업무처리를 위한 시스템과 프로세스를 개선하는 등의 프로젝트를 기획하고 실행할 수 있습니다. 1.인생에서 중요시 여기는 가치관에 대해 사례와 경험
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  • 등록일 2024.06.21
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  • 직종구분 일반사무직
팀원들 모두 a+학점을 얻었습니다. 업무를 진행할 때 고객과의 문제, 부서와의 문제, 나와 회사와의 문제 등 등 수많은 문제에 부딪히게 됩니다. 갈등 사이에서 서로 간의 입장을 이해하고 둘 다 만족할 수 있는 해결책을 제시하여 성과로 창출
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  • 등록일 2017.12.05
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  • 직종구분 기타
사례 3. 조직 문화 조성 및 관리 노력 4. 리더십 발휘를 통한 성과 창출 스타트업 창업/창직 - 5 [사업 계획 및 실행 경험] 1. 사업 아이디어 구체화 및 계획 수립 2. 자원 확보 및 운영 관리 경험 3. 프로젝트 실행 및 성과 분석 4. 개선 및 확
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  • 등록일 2025.05.25
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  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
사례 4.최근 5년간 어려움을 극복한 경험과 결과 4.1 경험한 어려움과 상황 4.2 극복을 위한 과정과 노력 5.회사에 대한 이해와 관련 정보 5.1 회사의 국내외 환경변화 및 조직특성 5.2 회사 추진업무 및 관련 정보 획득 경로 6.인재상에 맞는
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  • 등록일 2023.07.06
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  • 직종구분 전문사무직
고객(소비자)의 입장에서 OO가 개선해야 할 점을 한 가지 기술하고, 이를 해결하기 위한 아이디어를 구체적으로 제안해보세요. (MD, 마케팅, 서비스, 편의시설 등) 5. 입사 후 본인의 구체적인 비전과 이를 달성하기 위한 자기개발 계획에 대해
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  • 등록일 2018.02.05
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
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