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개념
서비스는 고객의 욕구충족을 목적으로 사람과 설비 또는 시설에 의해 제공되는 행위, 성과 및 노력이라고 정의할 수 있다. 일반적으로 마케팅은 특정형태를 가진 유형의 제품을 대상으로 해왔다. 그러나 레저 및 스포츠기업이 소비자의
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개념
2절. 서비스 경영의 도입
3절. 서비스 경영의 기본 조건
II. 본론-서비스 경영 사례분석-
1. IBM의 서비스 경영
2. 메리츠 증권의 서비스 경영
3. 이마트의 서비스 경영
4. 아마존의 서비스 경영
5. 삼성병원의 서비스 경영
6. 현대 백화
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관계
2.3 서비스 기업 사례 분석
2.3.1 사우스웨스트 항공의 서비스 전략
2.3.2 고객 제일주의 노드스트롬 백화점 사례 분석
2.3.3 과학적 판매정보 시스템을 이용한 현대백화점 사례 분석
2.3.4 포털사이트의 고객 맞춤 서비스
Ⅲ 결론
3.1 결
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시설 투자확대
Ⅳ. 홍삼 시장에 대한 투자 …………………6
1. 한국인삼공사, NH한삼인, 동원F&B
2. 생산시설 투자확대
Ⅳ. 커피 시장에 대한 투자 …………………8
1. 던킨도너츠
2. 시설 투자확대
Ⅴ. 시장 팽창 가속화 …
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산업의 문제점
1) 실질적인 산업화의 한계
2) 소비자의 구매력을 당기지 못한다.
3) 글로벌 기업에 비해 기술적인 면에서 취약하다.
4) 가상현실산업에 대한 회의적 시각
7. 가상현실 시장의 발전방안 : 공통 플랫폼 활성화
참고자료
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스포츠투데이 ★ Part 1 - 선택동기
★ Part 2 - 피자헛의 기원
★ Part 3 - 피자헛 소개
ⅰ) 외식업계 1위 업체
ⅱ) 국가 고객만족도
ⅲ) 다양한 제품개발
★ Part 4 - 마케팅 전략
ⅰ) 경영이념
ⅱ) 비전
ⅲ) CHAMPS
ⅳ) 피자
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평가
Ⅳ. 국내 체인호텔
1. 베니키아 호텔 아카시아 (서울)
2. 베니키아 프리미어 송도브릿지호텔 (인천)
3. 베니키아 프리미어 인천로얄호텔 (인천)
4. 베니키아 경포비치호텔 (강원)
5. 베니키아 호텔 제주크리스탈 (제주)
6. 베니키아 호
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소비자대상 판매촉진과 중간상대상 판매촉진의 다양한 유형들을 나열하고 그 효과에 대해 약술하시오. (15점)
3. 스폰서십 마케팅의 실제 사례를 한 가지 선정하여 소개하고, 그 효과에 대해 분석하고 마케팅 시사점을 제시하시오. (25점)
4.
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‘우리강산 푸르게 푸르게’
2. GS 칼텍스 ‘아름다운 환경보존’
3. 스타벅스 ‘환경 보호 활동’
Ⅴ. 기업의 자연환경파괴 사례
1. 두산전자의 폐놀오염 사건
2. 라이프사이언스사의 제임스강 사건
Ⅵ. 자연환경문제에 대한 기업의 역할
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스포츠 경향, 2012.10.09) Ⅰ. 그룹소개
(1) ACCOR
(2) ACCOR 연혁
(3) CEO 소개
(4) 브랜드소개
(5) 노보텔 브랜드소개
-NOVOTEL 의 한국진출
Ⅱ. 노보텔 서비스마케팅 성공사례분석
(1) 서비스전략
- 고급화
- 전문화
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