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신뢰성과 봉사성
Ⅴ. 공공개혁(공공부문개혁)의 동향
Ⅵ. 공공개혁(공공부문개혁)의 보완상 필요성
1. 개혁의 한계에 대한 인식
2. 개혁가치의 다원화 혹은 보완 필요
3. 새로운 환경에 대응하는 개혁가치의 추구
4. 보다 근원적인 개혁
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고객에게 만족을 줄 수 있는 전략을 수립하여 인지도를 향상시키고 시장점유율을 높여 사업을 확장해 나가야 할 것이다.
7. 결론 및 전망
짐캐리 주연의 코미디 영화 ‘브루스 올마이티’의 한 장면에서 신이 된 브루스가 기대했던 것과는 달
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신뢰를 바탕으로 한 파트너십 형성여부에 있다. 또한 프랜차이즈 사업에 있어 가장 중요한 것은 철저한 고객 지향적 접근시각이다. 이는 고객의 새로운 욕구변화를 만족시키기 위한 노력을 필요로 하며, 이를 위한 혁신적이고 창의적인 기업
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신 시장의 개척을 이루어 낸 것이다.
세계 시장은 시시각각 역동적으로 변화 하고 있다. 이 변화에 능동적으로 대처하지 못하면 도태 될 수밖에 없다. 따라서 기업은 기업의 목표를 달성하기 위해 고객을 만족 시킬 수 있는 효과적인 마케팅
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고객이 느끼기에 진정성이 없다면 서비스라고 말하기 힘들것이다. 이러한 서비스로 성공한 기업을 보며 앞으로도 어떤 분야에서건 서비스는 소비자와 관계가 끊어지지 않는다면 간과해서 안될 항목이며 어떤 서비스가 우리에게 다가올지 궁
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신에 대한 배려는 없는 유형이다. 상대방의 욕구를 만족시키기 위해 자신의 관심사는 덮어둔다.
-갈등문제가 자신에게 별로 중요하지 않고 상대방과의 관계를 유지하는 것이 중요하다고 생각될 때 사용한다.
-한 사람의 욕구기 미해결된 채
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신 관리주의 또는 관리주의는 결국 우리사회의 진보는 경제적인 생산성의 향상에 기인하며, 이러한 생산성의 향상은 종합적인 관리방식을 포함한 보다 새로운 기술(technologies)의 적용에 따른다는 믿음과 신념체계에 근거하고 있다. 즉 보다
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만족
1. 리더십의 유형과 직무만족의 관계
2. 리더십과 직무만족의 관계에 대한 호텔특성의 조절관계
3. 리더십과 직무만족의 관계에 대한 인구통계적 특성의 조절관계
Ⅴ. 호텔종사원(호텔종사자)의 직무만족과 서비스품질
Ⅵ. 호텔종
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신혁명, 글로벌시대의 도래, 여성의 지위향상 등 급변하는 사회환경의 변화로, 이제는 고객의 다양한 욕구를 대중매체 광고 중심의 고전적인 마케팅 방식으로는 충족시킬 수 없다는 새로운 인식을 갖게 되었다.
≪ … 중 략 … ≫
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고객들에게 전주(前週)의 고객 서비스 만족도를
인지할 수 있는 제도를 통하여 항상 고객과 함께 하는 시간을 확대할 수 있다.
4. 작업에 대한 프로세스 개념의 인식(recognition of work as a process)
이것은 신경영의 가장 중요한 개념 가운데 하나로
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