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백화점 소개
1) 회사개요
2) 연혁
3) 경영이념
4. 현대백화점의 고객만족경영
1) 고객만족전략
2) 고객관계마케팅 및 CRM System 구축 및 활용
5. 현대백화점의 인재육성전략
1) 인적자원관리
2) 인재육성의 14단계
3) 교육운영 사례
6. 결
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백화점 선정이유
2서론
1) 갤러리아 백화점 선정 이유
2) 명품의 정의
본론
3) 4P 와 STP 분석
4) SWOT 분석
5) 내부 고객 관리
6) 소비자와의 커뮤니케이션
7) 고객성향 마케팅
결론
8) 갤러리아 명품관 인격화
9) 서비스에 대한 생각
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백화점산업의 전체적인 위협 증가
• 그 결과, 백화점산업 선도기업의 과점화가 더욱 뚜렷해짐(\'Big3‘ 롯데, 현대 ,신세계)
⇒
≪ 표 - 그림 파일 ≫
• 새로운 사업영역진출과 고급화 전략으로
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신세계 백화점, 1995년에 첫 PB상품을 선보여 1998년 ‘함박웃음’을 출시한 GS25 또한 최초의 PB상품이라고 불리고 있다. 최초의 PB상품은 어떤 것이라고 규정하긴 어렵지만, 최근 PB상품의 영향력이 급격하게 증가하고 있는 것은 확실하다.
1996
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글로벌경영사례집- 박영사 / 2003
- 재미있는 유통이야기- 삼성경제연구소 / 1991
- www.kinds.or.kr (종합뉴스데이터베이스)
- seriecon.seri.org (삼성경제연구소) 1. 국내 할인점의 역사
2.이마트의 연혁
3.이마트의 성공 전략
4.참고 자료
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신세계 이마트 홈페이지
▶ 내부 마케팅 http://www.skyman.co.kr/skku-mket2.htm
▶ 서비스 아카데미 http://www.sei.samsung.co.kr/ac-service/
▶ 에버랜드 고객만족경영 논문 http://www.riss4u.net/int-serch/ksearchkdam_fm_p.html
▶ 에버랜드 지식 경영에 관한 기사:http://www.mk
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서론
I.(주)신세계 - 7개의 백화점. 69개의 이마트점포
Ⅱ.중국 개황
본론
I.투자배경과 상하이 현황
1.이마트의 해외직접투자 배경
2.중국선정배경 - 큰 시장, 같은 동양정서.
3.중국․상하이 현황
Ⅱ.중국진출 전략
1.점
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백화점 사이트
3 매출 분석
4 주요 구매자 계층
5 주요 판매상품의 구성
6 시스템 구성도
7 유통 경로
8 경쟁 인터넷 백화점
9 신세계 사이버 쇼핑 몰
10 현대 인터넷 백화점
11 롯데 인터넷 백화점의 특징
12 우리나라 인터
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현대백화점은 현재 롯데, 신세계와 함께 한국의 3대 백화점 중 하나로 다양한 차별화 전략의 성공으로 ‘소비자 만족도 1위’의 백화점이기에 선정하게 되었다.
Nordstrom 백화점은 미국에서 소비자들이 가장 선호하는 백화점으로 특히 북미
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백화점 사업 분석
-주식 보유 현황
-계열사 소유지분
-경영성과 및 전망
-상반기 실적 요약
-실시간 주가정보
4.현대 백화점 사업 전략
5.현대 백화점 경쟁사 분석
-롯데
-신세계
-LG
6.현대 백화점 포지셔닝
7.현대 백화점 S W O T 분
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