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항공부문 고객만족도 1위
2003/03/01 : Star Alliance 공식 가입
2004/06/09 : 아시아나 Airline Excellence Award 2004 수상. 1. Introduction and Background - 「아시아나 항공의 간략한 기업소개」
2. AS – IS : 3C Analysis - 「아시아나 항공의 현재 상황
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아시아나항공 평가
아시아나항공은 윤리경영을 바탕으로 동종업계 최고의 서비스를 실현하고 있다. 2012년 투명경영 대상이라는 수상이력이 그 사실을 입증하고 있다. 내부적으로 윤리교육과 자신신고센터 운영, 외부적으로는 크게 국내, 국
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영업자
▪ 목적별 : 관광, 레저 / 비즈니스 / 교육, 연수
▪ 선택기준 : 서비스 / 안전도 / 가격 / 스케줄
▪ 틈새고객의 서비스 차별화로 시장 선도
- 최고의 예우를 받고자 하는 VIP 고객 집중 발굴
- 이들에 맞는 차별적
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< 아시아나항공 사업환경분석 >
1. PEST 분석
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（1.1 PEST 분석의 목적）
• 아시아나항공의 경영전략 계획수립을 목적으로 실시함.
• 이에 본 분석에서는 PEST (Politic, Economic, Soc
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1. 회사 개요
2. 연혁
3. 조직도
4. 기업이념 및 비전
5. 사업 내용 및 제도
6. 타 항공사와의 차별화된 전략
7. SWOT 분석
8. SWOT 분석을 통해 본 아시아나항공의
문제점 및 개선 방안
Ⅲ. 결론
( 대한민국의 no.1항공사로 거듭나기 위해 )
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되는 ‘기내문자메시지 전송 서비스’화면 버튼을 누르고 신용카드 결제를 한 후 화면에 키보드가 나타나면 수신 전화번호와 보내고자 하는 내용을 입력하면 됩니다.
열한 번째는 승무원 체험 교실과 서비스 교육입니다. 아시아나 항공의
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Ⅰ-3 경영이념
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전하고, 가장 쾌속하게 모시는 것
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기초한 경영 1. 기업소개
-대한항공 vs 아시아나
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정책적 지원
직원의 만족도 향상을 통해 이직률, 퇴사율 저하 + 기업 이미지 향상
이로 인해 우수한 인재확보가 가능-경쟁력 향상 서론- 가정친화정책 도입배경
본론- 한국의 가정친화정책과 아시아나항공
결론- 보완점과 코멘트
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공항의 건설을 계획하게 되었으며 그 건설계획의 일환으로 2001년 3월 29일 1단계 공사를 마치고 개항하게 되었다. 최근 항공수요의 증가는 우리나라뿐만 아니라 전 세계 적으로 발생하고 있는데 특히 아시아지역에서는 1980년대 이후 급속한 경
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아시아나 항공
원화가치하락에 따른 외화부채에 대한 환차손
※환율변동에 따른 손해를 말하는 것
EX)
3개월 뒤 값을 치르기로 하고 밀가루 1억달러어치를 들여왔는데 환율이 두 배로 뛰었다면 달러를 사는 데 더 들어가는 비용만큼 환차
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