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증가 가능성 13
3. 정보기술 인력양성의 필요성 13
V. 결론: IT 분야 전망 및 인력창출, 관리의 필요성 15
1. 디지털 콘텐츠 시장 15
2. 모바일 인터넷 시장 15
3. 컴퓨터 정보보안 시장 16
4. IT 산업 종사자의 인력관리와 육성 16
※참고문헌 17
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마케팅연구 제14권 제3호
유성진, 가상점포의 고객만족 결정요인에 관한 연구, 서울대학교 대학원, 박사학위논문
이동헌(2001), 인터넷 컨텐츠 분석을 통해 본 정보사회의 전망, 영남대학교 대학원 석사학위 논문
이민수(2006), 온라인 쇼핑몰에
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관리, LG주간경제
[19] 이지평외 1인(2001), 선진기업 사례로 본 제조업 진화전략, LG경제연구원
[20] 장석호(2003), e-Transformation 추진을 위한 성공전략 및 모델 수립, e-Biz Korea
[21] 정진엽(2003), 기업의 e-transformation 추진상의 문제점과 개선방안, eBizKore
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마케팅, 대한상공회의소
서정교(2002), e-비즈니스 환경도래에 따른 국내 물류산업의 변화방향에 관한 연구, 상품학연구
앤더슨 컨설팅(2000), e-기업에의 도전, 형설출판사
LG경제연구원(2001) 주간경제 631호, e-biz 사각지대, LG경제연구원
이학승,
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고객관계관리, 삼성경제연구소.
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이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관
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관리 사업단, 1999.8.
방송위원회, 공영방송발전위원회 연구보고서, 1994.
정보통신정책연구원, WTO체제하의 방송 산업 변화에 대한 연구(I), 2003.12.
다. 기타
권호영, 유료방송시장 개방이 PP와 콘텐츠 제작에 미치는 영향과 대응 방안, 방송영상
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성공요인과 성과측정에 관한 연구,”
석사학위 논문, 서강대학교 대학원.
하병윤(2001), “전사적 자원관리 시스템이 기업의 경영성과에 미치는 영향‘”
석사학위 논문, 중앙대학교 대학원.
윤재봉, 김명식, 권태경. 1998. ERP 경영혁신의 새로운
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성공할 가능성이 높을 것이다.
중소기업은 현지경쟁업체와 비교할 때, 사전에 철저하게 준비하고 시장 진입시 발생하는 비용과 위험을 최소화하고, 현지시장에 대한 경험과 지식의 축적에 따라 자원투입을 늘리는 전략이 필요하다.
그리고
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성공사례
가) 충남 태안 볏가리 마을
(1) 농촌관광의 전개과정
(2) 농촌관광의 성공요인과 그 결과
나) 경기도 파주 쇠꼴마을
(1) 농촌관광의 전개과정
(2) 농촌관광의 성공요인과 그 결과
4. 외국의 농촌관광 현황
가. 프
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고객정보를 바탕으로 일대일 마케팅이 활용되고 있으며 경쟁 우위 확보와 고객관계 관리라는 차원의 고객 유지 등 새로운 상황 변화에 따른 마케팅 전략으로의 발상 전환을 요구하고 있는 상황이다. 이러한 배경을 바탕으로 은행의 CRM 기반
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