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유통물류전략
(3) SCM도입사례
(4) 사회공헌활동
5. 롯데마트 마케팅전략
(1) 글로벌 마케팅
(2) PB 마케팅
(3) VIC market & ToysRus
6. 롯데마트 전략에 대한 평가
7. 롯데마트 향후전략방안 제안
(1) 중국시장 진출전략방안
(2) 향후기대효과
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관리전략의 유형
1) 비용우위전략
2) 차별화 전략
3. 물류관리전략의 구성요소
4. 물류관리전략의 수립과정
1) 물류환경분석
2) 물류목표설정
3) 물류전략수립
5. 물류관리전략의 추진단계
1) 전략적 단계
2) 구조적 단계
(1) 유통경로설계
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, 영향력 행사자, 구매자, 의사결정자, 문지기 조직체 구매자(Organizational Buyers)
조직체 구매와 최종소비자 구매
산업재 구매행동
고객관계관리
CRM의 개념 및 중요성
CRM의 전략적 프로세스
CRM의 효과
CRM 실행을 위한 기업상황 점검
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고객을 만족 시킬 수 있는 효과적인 마케팅 전략을 수립하고 그것을 실행, 통제해야한다. 이를 실행하기 위해서는 무엇보다 고객 정보를 체계적으로 관리할 수 있는 정보 시스템 구축이 가장 중요하며 자사만의 독특한 CRM 시스템 구축이 필요
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고객 DB를 체계적으로 직접 관리하여 다이렉트 메일, 인터넷 등의 직접 판매방식을 통해 유통비용을 최소화하며 연중 내내 다양한 방법과 경로를 통해 고객의 소리를 수집,축적하여 이를 제품개발 및 고객 서비스에 활용하고 있다.
⑤ 거점확
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고객 DB를 체계적으로 직접 관리하여 다이렉트 메일, 인터넷 등의 직접 판매방식을 통해 유통비용을 최소화하며 연중 내내 다양한 방법과 경로를 통해 고객의 소리를 수집,축적하여 이를 제품개발 및 고객 서비스에 활용하고 있다.
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