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CRM 3
ⅴ) CRM(Customer Relationship Management)이란? 3
Ⅱ. TTL 출시배경 4
ⅰ) 당시의 휴대폰 시장 4
ⅱ) 변신전 -> 변신후 ; TTL 도입후의 변화 5
Ⅲ. TTL로 인한 SK 텔레콤의 benefit/cost 6
ⅰ) TTL로 인하여 포기하여야하는 기회비용 6
ⅱ) TTL을 통한 SK텔레콤의 b
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SK텔레콤의 경영철학
1)고객만족중심의 경영철학
2)고객중심경영을 위한 혁신방안
3)고객만족신화
2.SK텔레콤의 마케팅 변천과정
3.SK텔레콤의 CRM구축기
1)DBM시스템 구축 배경 및 과정
2)DBM기반의 대표적 CRM 성공사례
(1)Segmentation
(2)Scorning
ⅰ)Demar
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사례분석
➀ 진출배경
➁ 중국시장현황
➂ 진출현황
1-1. 중국 이동통신시장 진출 전략
➀ 사업 현황
➁ 중국의 통신 사업 환경
2. 실패원인 분석
4> 미국진출 사례분석
➀ 진출배경
➁ 미국시장현황
e
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SK텔레콤의 무선인터넷 사업의 전략적 방향을 도출하기 위해 SWOT 분석을 실시하여 제시하시오.
2, 무선인터넷 사업과 같은 시장 창출 전략을 추구할 때 외국 사례들로부터 참고할 수 있는 시사점은 무엇인가?
3. SK텔레콤의 무선인터넷 사업을
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비즈니스 / 서비스 특징
2) 비즈니스 전망
3) ASP 주요 유저
3. NTT 커뮤니케이션즈㈜
1) 비즈니스 / 서비스 특징
2) 비즈니스 전망
3) ASP 주요 유저
Ⅳ. DMB 사업전략
Ⅴ. 통신 사업전략
1. KT
1) 위성방송
2) 콘텐츠 사업
2. SK 텔레콤
1) 위성
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SK텔레콤 사장 정만원, ‘3년 내 애플·구글 뛰어넘겠다’
http://isplus.joinsmsn.com/article/085/4577085.html?cloc=
구글 무인자동차 등장...시험운행 성공
http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?TM=news&SM=3001&idxno=365061
홈페이지
구글홈페이지 http://www.google.co
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비즈니스 전략에 대한 소고(小考): SK텔레콤 사례를 중심으로, 포스코 경영연구소, 2010정보통신정책연구원(2010.12)「이동통신 네트워크 고도화 전망 및 정책 방향 - LTE 진화를 중심으로」
정재홍 외(2011), 시장원리와 공익성의 조화, 한국광고주
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등장
7. 모바일 마케팅의 반대급부
8. 모바일 마케팅의 미래
(1) 국내 모바일 광고시장 전망
9. 모바일 마케팅의 유형
10. 휴대폰 결제 시스템
11. 국내 모바일 마케팅의 사례
12. 설문지 분석
13. 끝으로
14. 참고 문헌
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사례
(1) 스테이트 스트리트 은행 판결
(2) AT&T 사건
(3) 아마존사 VS 반스앤노블사
(4) 프라이스라인사 VS 마이크로소프트사
2. 우리나라의 BM특허 분쟁 사례
(1) 삼성전자 대 진보네트워크 사건
(2) 열린교육 대 SK텔레콤 사건
Ⅳ. 맺음
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사례 - 적외선 결제 모바일 비즈니스 성공사례 세미나자료집, 마케팅 MBA
ⅱ. 박우경(2002), 미국의 무선인터넷 기술동향 모바일 비즈니스 성공사례 세미나 자료집, 마케팅 MBA
ⅲ. 박용찬(2002), 코리아 모바일 마케팅그랜드 컨퍼런스 자료
ⅳ. 전
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