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효율적인 마케팅을 수행할 수 있다. Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스 품질
Ⅲ. 고객만족의 개념
Ⅳ. 고객만족도
Ⅴ. 고객만족 조직문화의 중요성
Ⅵ. 고객만족 조직문화의 형성
Ⅶ. 고객만족경영
Ⅷ. 고객만족경영과 애프터마케팅
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경영하는 것이다. LG가 기술력부문을 전담하고 필립스가 마케팅과 유통부문을 전담한 것과 같이 양 기업 간의 관계를 확실하게 해야 한다.
또한 결별에서 보여주는 것과 같이 다국적기업은 자기기업의 이익을 우선시하기 때문에 그 전략적제
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전략을 노골적으로 모방하고 있다”고 말했다. -90년대 IBM의 몰락과 부활
-경영진의 결단과 리더십
-과감한 구조조정과 재통합
-서비스와 e-비즈니스 중심의 전략적 변신
-프로세스 중심의 업무 혁신
-기업 문화 혁신
-글로벌 IT 트렌
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사례의 의의
인공씨감자 대량생산기술혁신 성공사례
CDMA 이동통신기술 세계 최초 상용화 성공
신규제초제 후보물질 개발 성공
다이아몬드상 카본필름 응용기술개발
고밀도 자기기록용 HDD 개발
고효율 집진설비용 여과포 국
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경영을 실천하고 있다.
例)『한솔포렘』은 지식경영을 지식경영 기반조성→ 지적 역량 강화→ 성과 보상→ 지식경영 정착의 순으로 추진하고 있다.
『삼성에버랜드』는 지식경영 도입 및 실천순서를 1단계로 지식경영 도입(1∼3월)→ 2단계
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경영자의 재산처리의 해결 등으로 요약되고, 합작투자의 목적은 신규 사업의 위험경감과 신기술과 관리기업의 도입, 소기업이 대기업과의 효율적 경쟁, 국제화 및 세계화로의 지향 등으로 정리된다.
합병, 합작투자에 의한 전략사례 * [대
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총수 퇴진, 총수 재산 환수 - 실종
3. 지주회사 허용으로 재벌 개혁에 완전히 역행
Ⅵ. 향후 기업구조조정의 방안
1. 경영의 문제점과 방향
2. 전략적 경영개선의 방향
3. 노동시장정책과 노동개혁의 방향
Ⅶ. 결론 및 시사점
참고문헌
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전략
(2) OSHA 지역(지방)사무소 특별사업
2) OSHA의 주요사업
(1) OSHA 자율안전보건 협력프로그램
가) 프로그램 도입 배경
나) 협력프로그램의 개요
(2) VPP 자율안전보건프로그램
가) VPP 개요
나) VP
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경영인지도(전략차원), 보상체계(프로세스차원), 개방성(문화 사람차원), 지식축적도(기술차원) 등이 가장 핵심적인 요인임을 이해할 수 있다. 지식경영의 실천과 지식경영시스템
Ⅰ. 환경변화와 지식경영의 중요성
Ⅱ. 기업경영과
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포항제철이 KT, KT&G, POSCO로 민영화에 성공한 기업들 외에도 대한송유관공사, 한국중공업등 민영화의 성과가 높지 않은 기업들의 큰 문제점 중 하나인 기업문화의 문제점 해결에 큰 도움을 줄 수 있으리라 본다. 1.서론
2.본론
(1)공기업
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