|
정보기술 (Information Technology)
창출된 지식을 공유 시키며, 업무의 질적 수준을 높임 지식경영이란?
지식의 단계
지식경영의 4가지 구성 요소
지식경영에 대한 두 가지 접근
지식관리 시스템의 정의
지식관리에 활용되는 주요 정보기
|
|
|
정보통신기술사시험 문제해설
【1교시】
UNI 3.1 UNI 4.0의 차이
Erlang-B 손실공식
밀리파 대역의 전파 손실 요인
세션계층
H.323 표준
전자교환기의 호접속 제어 및 완료시 절차
경로선택 프로토콜 중 IGP 관련 방식 비교
F
|
|
|
관리의 문제점
3. 도서관 패러다임의 변화
4. 정보기술의 발전과 영향
5. 내용관리 이론의 전개
6. 이용자 중심의 내용관리 요소
7. 장서의 기능
8. 결론
|
|
|
관리, 마케팅, 판매, 서비스의 업무도 통합적으로 수행하는 신개념의 콜센터이다.
이처럼 고객과의 접촉이 증대하더라도 원활하게 서비스를 제공할 수 있도록 업무의 자동화와 간소화가 이루어져야 한다. 정보기술을 이용하여 업무 프로세스
|
|
|
CORELINK는
Client-Server 및 Internet기반의 호텔관리, 자산관리 및 구매/조달 유통 관련 기업용 EIS, ERP, B2B(SCM, CRM), EAI 시스템 개발 및 통합 정보 관리기술 제공 업체입니다. Business Model
시장규모 와 전략
투자유치현황
주요기술 / 사업내용
|
|
|
CRM의 프로세스 (P8)
8. CRM이 이뤄지려면? (P9)
9. 차별화된 고객관리 (P10)
10. CRM은 경영전략의 변화를 의미한다 (P12)
11. 마케팅 + 정보기술 = CRM (P15)
12. 철도청의 CRM은.....(P21)
13. 일본은행권의 CRM (P23)
14. 영국의 슈퍼마켓은행 (P25)
|
|
|
정보의 흐름에 심각한 장애가 생기게 되며 이런 장애는 Supply Chain의 통합을 통해 극복할 수 있다.
*SCM 의 활용분야
유통 네트워크의 구성
재고관리
유통전략
제품설계
정보기술과 의사결정 지원 시스템
고객가치
*SCM 성공사례 - 롯데 마
|
|
|
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. ERP의 개념
1) 개념
2) 특성
3) 기반기술
(1) 클라이언트/서버 시스템
(2) 객체 기술
(3) 4세대 언어
(4) EAI
(5) 인터넷과 웹서비스
2. ERP의 구성 및 도입배경과 효과
1) 구성요소
2) 도입배경
|
|
|
1) ERP의 장점
2) ERP 도입의 성공방안
(1) ERP에 대한 경영자의 이해
(2) 경영전략의 명확화
(3) 조직의 문화와 풍토에 대한 혁신의식
(4) 정보시스템의 전면적인 재구축
(5) ERP 패키지에 대한 지식습득
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
|
|
|
1) ERP의 장점
2) ERP 도입의 성공방안
(1) ERP에 대한 경영자의 이해
(2) 경영전략의 명확화
(3) 조직의 문화와 풍토에 대한 혁신의식
(4) 정보시스템의 전면적인 재구축
(5) ERP 패키지에 대한 지식습득
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
|
|
메뉴펼치기
