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제 절차
3 한국소비자보호원에 의한 소비자피해구제절차
4 소비자 분쟁조정
5 소비자피해구제 형태
6 소비자피해구제 관련법
7 한국소비자 보호원에 의한 구제
8 사법적 피해구제
9 소비자피해구제 제도
10 제조물 책임법(Produ
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제정
(제조물 책임법, 어린이 보호법, 성분표시에 관한 법률,
통신과 소비자사기 및 오용 예방법, 사생활보호법 등)
규제
기업의 역할
반응적 또는 선제적 방법을 통해 소비자 권리를 보호
(공해제어, 제품 안전, 제품라벨, 진실
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제외 하였다. 또한 공정 FMEA는 전문적인 가공방법을 찾지 못해 실시치 못한 점이 아쉬움으로 남는다. 1. 제품선정
2. 크레임표 작성
3. 제품 오사용 분석
4. 사용환경 조사표
5. 기술수준 조사표
6. 안전관련법규
7. PHA
8. PS QFD
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제 해결 및 예방영역
1. 소비자문제의 원인과 빈번하게 발생하는 소비자문제 알고 예방하기
2. 제조물 책임법과 리콜제도 등 소비자 안전과 관련된 법과제도 알고 적용하기
3. 효과적인 소비자불만을 제시하는 방식을 알고 실천하기
4. 소비자
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제품 위주
- 인지도가 낮고, 소비자들의 다양한 needs를 만족 시키지 못 함
법적 환경
- 정부의 규제
- 제조물 책임법의 강화
- 원산지 표시제도
- 식품이력 전자추적 등 '식탁 안전' 대책
- 비만 유발 성분 등 식품정
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항상 주의
- 예를 들면, 제조물 책임(PL)법 제정에 따른 Recall 의무, 포장에 주의사항 표시 추가, 건설기술관리법 개정에 따른 소규모 공사의 시험실 설치, Shop Drawing 작성 등
③ 자체 요구사항 변경(시스템 개선)
□ 해마다 변경되는 연간경영
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책임과 권한의 명확화- 체계화된 사원 교육프로그램의 확보
- 중복업무, 누락업무의 선별 및 조정
- 개별고객으로부터의 중복심사 배제
- 제조물 책임(PL) 제도에 대한 최적의 대응책
- 예방활동의 극대화로 실패율 감소
- KS 표시허가 공장심사
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제6109호, 2000. 1. 12>
① (시행일) 이 법은 2002년 7월 1일부터 시행한다.
② (적용례) 이 법은 이 법 시행후 제조업자가 최초로 공급한 제조물부터 적용한다.
第四 의료과오에 대한 책임
1. 과실의 판단에 관한 참고판례
대판 93.7.27. 92다15031 의
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제조자의 과실을 입증한다는 것이 극히 곤란하다. EH한 과실의 개념도 주관적인 부주의에서 객관적인 주의의무위반으로 주의의무가 고도화되어 무과실책임에 접근하고 있다. 이러한 상황에서 제조물책임을 전통적 과실책임론에 입각한 불법
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Ⅰ. 서 론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법 및 내용
Ⅱ. 제조물책임법제도
1. 제조물책임법의 정의
2. 제조물책임법과 리콜(Recall)및 국내외 인증제도
3. 한국의 제조물책임법제
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