|
정서 노동(Emotional Labor)이란?
- 정서 노동이란 조직 내 대인관계 상황에서 사회적으로 바람직하게 받아들여지는 정서를 표출해야만 하는 상황을 말한다. 이러한 정서 노동은 실제로 느낀 감정과 다른 감정을 표현해야 할 때 발생하기도 한다
|
|
|
감정을 표현하는 것 I 정서 & 태도
1. 정서노동
- 사례 1 : 콜센터 노동자
- 사례 2 : 보건의료 노조 정서노동
- 인터뷰 : 경영대학 조교의 정서노동
2. 직무만족
- 사례 : KB투자증권
II 결론 및 토의
|
|
|
형성의 특성
(2) 소집단 형성과정
4. 소집단의 기능
(1) 사회적 욕구충족의 기능
(2) 태도변경 및 목표달성의 기능
(3) 사회적 촉진효과의 기능
5. 집단역학
(1) 집단역학의 개념
(2) 집단역학의 분석기법
6. 소집단 활동사례
Ⅲ. 결 론
|
|
|
조직구성원의 소외유발, (3) 무사안일주의, (4) 비용의 이중부담, (5) 목표와 수단의 전치현상 초래, (6) 서면주의 형식주의, (7) 구성원들의 심리적 불안야기 등의 역기능을 초래하게 되는 단점을 갖기도 한다. 조직행동론의 연구 - 합리성을
|
|
|
론(3판), 학지사, 2012
신화식 외, 영유아교육프로그램, 교문사, 2004
이상욱 외, 유아교육개론, 학지사, 2001
박내희(2004). 조직행동론. 서울:박영사.
박순선(2003). 학교장의 변혁적 지도성과 교사의 소진과의 관계연구. 석사학위논문, 인하대학교
|
|
|
)의 인구사회적, 생활습관특성을 기술하고, 내담자의 자기탐색과 자기이해에 대해 분석해보시오.
5.상담자의 입장에서 세가지 태도를 적용하여 기술하시오.
6.카커프이론을 적용한 상담결과에 따른 결론을 제시하시오.
7.참고 자료
|
|
|
기능
6. 소집단의 분류
7. 소집단의 연구기법 및 활동기법
1) 소집단 연구기법
2) 소집단 활동기법
8. 소집단 긍정적 측면, 부정적 측면
1) 소집단의 긍정적 측면
2) 소집단의 부정적 측면
9. 소집단 활동의 사례
Ⅱ. 결 론
|
|
|
론, 박영사, 2009.
유기현, 조직행동론, 무역경영사, 2003.
구해근, 한국노동계급의 형성, 창작과 비평사, 2002.
방하남 외, 직무만족도와 조직몰입도의 결정요인과 구조분석, 한국사회학, 2009.
강현주 외, 사회복지 종사자의 직무만족에 관한 연구
|
|
|
정서표현 등이 있다. 개인 스스로가 자신에게 가장 잘 맞는 스트레스 해소 방법을 터득하여 틈틈이 적용한다면 항상 건강한 삶을 살아갈 수 있을 것이다.
◈ 참고문헌
[신체계 경영조직 행동], 차대운, 도서출판 대명, 2002
[조직행동론], 강신
|
|
|
조직행동론」, 청목출판사, 2003, pp. 63 ~ 72
김석회, 「21세기 조직행동관리론」, 무역경영사, 2006, pp. 366 ~ 372
유기현, 「조직행동론」, 무역경영사, 2003, pp. 429 ~ 439
이한륭, 「조직개발과 조직혁신」, 도서출판 대명, 2004, pp. 372 ~ 388
황규대 외 7인
|
|
메뉴펼치기
