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성과
1) 연방정부의 규모축소
2) 성과중심의 관리
3) 전자정부의 구현
4) 규제개혁
5) 고객에 대한 서비스 전달체계의 개혁 고객
6) 행정내부의 관리개혁
Ⅴ. 미국과 일본의 행정개혁 비교평가
1. 행정개혁의 배경에 대한 인식
2
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4
Ⅲ. 사례분석 4
1. 정책문제흐름 4
2. 정책대안흐름 5
3. 정치흐름 7
4. 정책산출 8
5. 성과와 문제점 9
Ⅳ. 시사점 11
1. 정책 도입시 충분한 의견수렴 필요 11
2. 정책 대안의 다양화 필요 12
Ⅴ. 결론 12
Ⅵ. 참고문헌 13
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직원
행동
대응고객 만족도, 단위업무 소요시간,
직원당 처리 콜 수
고객에 대한 관심, 니즈파악, 문제해결 노력 수준, 직무몰입수준
Brief Case
- L 금융그룹의 인프라 역량 현황
----------------- 3주차 4강 Summary 시작 -----------------
1. CRM 성과평가의
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직과 관련된 논의
Ⅲ. 비정규직 여성근로자의 실태 및 문제점
1. 빈곤의 여성화
2. 비정규직화 심화의 방안의 전무
3. 비정규직 여성근로자와 관련된 법집행 실효성 미흡
4. 모성보호 차별
Ⅳ. 선진 외국의 여성 고용정책 분석
Ⅴ.
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특성
제3절 편의점 발전과정과 전망
제3장 편의점 산업의 환경변화 및 동향
제1절 편의점 산업의 환경변화
제2절 편의점 산업의 동향
제4장 편의점 사례분석(GS25를 중심으로)
제1절 GS25 SWOT 분석
제2절 마케팅분석
제3절 GS 유
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직무성과에 미치는
영향\". 석사학위 논문, 전남대학교.
12. 이병길(1994), “리더십유형이 직무만족 및 성과에 미치는 영향\". 박사학위
논문, 청주대학교.
13. 유승동(2001), “변혁적리더십이 부하의 조직시민행동에 미치는 효과 및
개인특성의
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직무만족과의 관계고찰
4. 선행연구
4.1 직무스트레스의 선행연구
4.2 직무만족의 선행연구
Ⅲ 연구방법
1. 조사대상과 자료수집
2. 측정도구 및 구성
2.1 직무만족 측정도구
2.2 직무스트레스 측정도구
3. 자료분석
Ⅳ
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만족도
Ⅲ. 연구방법
1. 설계
2. 연구대상자
3. 연구도구
4. 자료수집방법
5. 분석방법
6. 연구의 제한점
Ⅳ. 연구결과 및 고찰
1. 연구대상자의 인구사회학적 특성
2. 연구대상자의 근무관련 특성
3. 대상자의 신체적 특성
4. 대상자
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리더십과 변혁적 리더십 2
3. James Barber의 리더십 유형 3
Ⅲ. 사례 분석 4
1. 박정희 대통령의 수질보전정책 4
2. 노태우 대통령의 수질보전정책 6
3. 이명박 서울시장의 청계천 복원사업 8
Ⅳ. 시사점 11
Ⅴ. 결론 12
Ⅵ. 참고문헌 13
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만족도, 성과 평가체계의 확립
4. 서비스 담당자와 기관에 대한 보상체계의 구축
5. 직원과 하부기관에 대한 권한의 부여와 교육훈련의 확대
6. 지속적인 관리개선 체계의 구축을 위한 전담팀의 활용
7. 지방정부 서비스 헌장제도의 발전에
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