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호텔’의 내부고객 서비스
‘워커힐 호텔’의 홈페이지를 통한 서비스
고객중심의 서비스 사례
이벤트를 통한 고객 서비스 사례
Ⅲ. 제 3부
Promotion (촉진)
분배 및 유통
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개선방향』- 2010년1) Ⅰ. 서론 - 기관소개
Ⅱ. 대안교육의 대상 및 절차
Ⅲ. 기관의 목표 및 프로그램
1.기관의 목표
2.전문교육 프로그램
3.체험교육프로그램
4.기타교육프로그램
Ⅳ. 문제점
Ⅴ. 결론 - 해결방안
※ 참고문헌
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테마파크의 효과적인 캐릭터 전략에 관한 연구, 서울 : 세종대학교
○ 정명택, 현대 아트퍼니처 작품 연구 :목재와 철제 사용을 중심으로, 홍익대학교
○ 최병훈, 현대 아트퍼니처의 개념정립 및 전개에 관한 연구, 홍익대학교
○ 테리 어긴즈
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『서론』
테마파크(theme park)란 무엇인가?
Everland를 선정한 이유
Everland의 역사
『본론』
마케팅 성공전략
1.고객만족
2.내부고객만족
3.서비스 아카데미
4.환경친화경영
5.‘6시그마’도입
6.이벤트사업&상품개발
『결론』
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퇴거 장벽이 높음
→ 효율적인 인적관리와 같은 불황기 시 수익성 악화 대비책 필요
• 대규모 투자비와 자금 회전률 타 산업에 비해 장기화
→ 개발 시 퍼블리시티 등을 통한 투자자들의 관심을
이끌어 자금 회전율 높이고
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테마파크로 자리매김할 수 있을 것입니다. 이러한 노력은 단기적인 성과를 넘어 장기적인 발전을 위해 필수적이며, 경주 월드의 미래를 밝게 만드는 중요한 요소가 될 것입니다.
5. 결론
경주 월드는 지역 경제와 관광 산업에 큰 기여를 할 수
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테마파크의 일반적 특성
테마파크의 사업적 특성
테마
테마의 분류
Park의 공간성으로 분류
테마의 유사성으로 분류
전개되는 수법에 따른 분류
한국의 테마파크
세계의 테마파크 현황
바람직한 Theme Park의 개발 방향
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랜드 미래전략 예측
세계인을 대상으로 한 공격적 마케팅 필요
고객들에게 할인혜택이나 쿠폰제공 등을 제공
에버랜드 만의 독창적인 케릭터 확보
새로운 놀이기구를 꾸준히 배치
Target(가족, 연인…)별 입장권 루트 개발 1. 테마파크
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객단가는 비례
식음, 상품판매는 이익의 원천
어려운 입장객수의 예측(자금계획의 어려움) 1. 테마파크의 소개
2. 에버랜드의 소개
3. 시장상황 / 경쟁사&소비자 분석
4. 마케팅 / 이벤트전략
5. 전체 스와트 & 문제점 도출
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중국의 테마파크 산업
테마파크의 정의
● 계획된 특정한 주제를 바탕으로 그 주제와 연속성을 가지는 환경, 놀이시설, 이벤트 등을 기획하고 구성함으로써 방문객에게 감동과 즐거움을 제공하는 비일상적인 레저공간이다. 즉, 이는 단순
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