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우수하더라도 실제 고객 경험과 접점이 없다면 무의미해질 수 있기 때문에, 항상 사용자와 서비스의 맥락을 고려한 커뮤니케이션을 중시합니다.
5. 실무에서 접해본 프로젝트 중 가장 기억에 남는 AI 관련 작업은?
텍스트 기반 고객 클레임 데
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본질을 찾고 끝까지 해결하는 끈기를 길러주었습니다. 금융감독 업무에서도 복잡한 문제에 직면했을 때 흔들림 없이 대응할 수 있는 자산이 될 것입니다.
6) 변화와 혁신을 주도한 경험에서 배운 점은 무엇인가요?
텍스트 마이닝 기법을 도입
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니다.
4. 지원 직무 관련 주요 연구 및 업무경험에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. * Lab명, Lab 주요연구활동, 주요논문 혹은 연구과제, 연구기간, 관련 특허, 논문초록 등 (700자)
[OO자동차 고객불만 텍스트 마이닝 분석]
고객 콜센터에 유입되
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텍스트를 비판적으로 읽는 능력을 키울 수 있었습니다.
또한, 영어 토론 및 발표 활동을 통해 영어로 논리적으로 의사를 표현하는 훈련을 했습니다. 특히, 영미 문학의 특정 작품을 주제로 토론을 진행하며 작품의 다양한 해석을 비교하고 자
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/ 연구 / 학습 및 기타 활동에 참여했던 2가지 경험에 대해 서술해 주십시오. (4~5번 문항 각 1가지)
지원분야 : Data 분석 및 Modeling
선택의 근거 : 데이터 분석을 통한 B2C 솔루션 구축 지원 업무 희망
[OO자동차 고객불만 텍스트 마이닝 분석]
대학
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텍스트 마이닝, 네트워크 분석, 딥러닝 등 다양한 방법론을 폭넓게 익히고자 합니다. 특히 Python, R, SQL, TensorFlow와 같은 프로그래밍 언어 및 툴을 심회해서 다루며, 실제 데이터를 활용한 프로젝트를 수행하려 합니다. 단순히 기술을 배우는 수
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텍스트 마이닝으로 개방형 응답을 분석하고 시각화하는 데 강점이 있습니다.
6) 입사 후 첫 1년간 목표는 무엇인가요?
다양한 조사 방식(전화, 온라인, 대면)을 경험하고, 데이터 품질 관리 프로세스를 숙지하는 것입니다. 이를 통해 실무 전반
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텍스트 데이터 활용 프로젝트를 성공적으로 수행하고 싶습니다. 장기적으로는 AI를 활용한 ESG 경영 지원, 글로벌 데이터 분석 모델 개발 등 롯데그룹의 디지털 혁신을 선도하는 AI 전문가로 성장하고 싶습니다.
6) 본인의 단점은 무엇이며, 이
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텍스트 마이닝 기술을 활용하여 핵심 키워드와 감성을 분석하는 것입니다.
예를 들어, ‘기내식’에 대한 불만 데이터가 급증하면, 단순히 ‘맛없다’는 피상적인 결론이 아니라 ‘특정 노선의 한식 메뉴가 짜다’ 또는 ‘채식 메뉴의 종류
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텍스트 분석 경험이 있습니다. 간단한 시각화와 워드클라우드, 감성 사전 기반 감정 분석도 가능합니다.
12. 입소스에서 어떤 리서처로 성장하고 싶나요?
숫자와 사람을 동시에 이해하는 리서처가 되고 싶습니다. 광고 효과, 브랜드 인지도, 소
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