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시장 현황
· 무선 이동통신
· IMF 이후의 경쟁양상
· SK 텔레콤
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· 공통점
SK 텔레콤의 연령별 전략과 서비스별 전략
· 현황과 핵심 역량
· SK 텔레콤의 n.TOP
· SK 텔레콤의 주요 제휴 서비스 제공자 분석
· SK 텔레콤의
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산업의 발전을 위한 전파 관리 체계 개선 방안, 정보통신 정책연구원, 1997 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 이동전화(휴대폰, 휴대전화)의 정의
Ⅲ. 이동전화(휴대폰, 휴대전화)시장의 진화과정
Ⅳ. 이동전화(휴대폰, 휴대전화)시장의 현황
1. 가입자 현
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전화를 다른 텔레마케팅 직원에게 돌릴 때 전화뿐만 아니라 해당 고객에 대한 정보화면을 함께 넘길 수 있어 다른 텔레마케팅 직원이 상담을 연속시켜 진행할 때 편리하게 활용할 수 있다.
* ACD(Automatic Call Distrihbution) : 교환기에 추가되는 기
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텔레마케팅은 구성 요소가 유기적으로 결합된 시스템에 의해 운영된다.
다섯째, 텔레마케팅은 관계마케팅이다.
여섯째, 텔레마케팅은 고객의 생애가치(Lifetime Value)를 존중한다.
일곱째, 텔레마케팅은 여성 중심으로 수행되어지는 산업이다.&n
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발전하고 변화하므로 적절한 전략적 제휴가 필요한 사업이다. 대부 분의 전략적 제휴가 서로의 입장차이로 실패하는데 비해 노키아는 실속 있는 전략적 제휴 를 한다
8. 마케팅 전략
(1) 틈새시장 공략
중동의 왕족과 거상 등 전세계 상류층을
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시장조사\", 한경 경제용어사전
https://terms.naver.com/entry.naver?docId=2061965&cid=42107&categoryId=42107
4) [이동근 교수] 텔레마케팅의 이해 - ⑥ 마케팅 조사의 종류 및 특징, 이동근, 아웃소싱타임스, 2020
https://www.outsourcing.co.kr/news/articleView.html?idxno=87149
5) [
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ⅰ. 일본 시장
1. 일본진출배경
2. SWOT 전략
3. STP 전략
4. 해외진출전략
5. 향후전략
ⅱ. 중국 시장
1. 중국진출배경
2. SWOT 전략
3. STP 전략
4. 해외진출전략
5. 향후전략
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시장의 거시환경분석(PEST)
(1) 시장분석 도구로서의 거시환경분석(PEST)
(2) 거시환경분석(PEST)
4) 소결 :‘몰디브’ 리조트 시장분석
2. 본론 : 이론적 고찰
1) 전략적 장소마케팅(strategic place marketing)
(1) 1단계：지역에 대
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텔레마케터의 근무만족도를 평가하는 것이다. 즉, 콜센터 장비에 대한 숙련도, 텔레마케팅 업무 프로세스 이해, 하드웨어 장비와 접목하는 텔레마케터의 인간적인 커뮤케이션 능력 등을 평가할 수 있어야 한다. ★★★
콜센터 자체의 통화품
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전화설문조사의 피해
전화설문을 가장하여 개인 신상정보를 확보한 다음 고객으로 당첨됐다며 몇 가지 기념품과 서비스를 제공한다는 명목으로 일방적으로 신용카드 할부 결제를 하면서 신종 텔레마케팅이 극성으로 피해자가 생겼다. 한국
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