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텔레마케팅 관리사) 제도의 정착으로 전문인력 양성
참고문헌
○ 김을영, 텔레마케팅에 관한 연구. 고려대학교 석사학위논문
○ 마케팅 파이오니아(주)(1992), 텔레마케팅 운영실태 및 수요조사 연구용역보고서
○ 송현수(1998), 텔레마케팅 실
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텔레마케팅 관리사) 제도의 정착으로 전문인력 양성
참고문헌
◇ 김인석, 김원식, 마케팅원론. 2001
◇ 김을영, 텔레마케팅에 관한 연구. 고려대학교 석사학위논문 IMC-텔레퍼포먼스
◇ 송현수, 텔레마케팅 실무포인트. 새로운제안. 1998
◇ 윤희
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1999
* 김원수, 마케팅 관리론, 경문사 / 1989
* 김을영, 텔레마케팅에 관한 연구, 고려대학교 석사학위논문
* 이수철, 텔레마케팅 전략에 관한 연구, 대전대학교 석사학위논문
* 안광호·이현식·현용진, 마케팅 : 시장전략적 접근, 서울, 법문사 / 1
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텔레마케팅 관리사) 제도의 정착으로 전문인력 양성
참고문헌
▶ 김동기, 현대마케팅 원론. 박영사. 1991
▶ 김환옥, 성공적인 텔레커뮤니케이터를 위하여. 창조문화. 1999
▶ 박성호, 텔레마티크 텔레마케팅. 책과 길. 1997
▶ 박성호, 텔레마티크
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1종 투자 상담사(한국증권업협회), 미국 공인자격AP가 있음.
8. 변리사
-하는일 : 특허, 실용신안분야, 의장, 상표분야로 나뉘어지며 산업재산권(주로 지적재산권)과 관련하여 권리를 취득하거나 권리행사로 인한 분쟁발생 시 산업분야의 전문
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