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품질의 제품 또는 서비스를 공급한다는 것을 공신력있는 정부나 기관에서 보증하고 특정마크를 부여하는 제도로 국제표준화기구(ISO)에서는 품질(시스템)인증제도의 공식명칭을 “공급자품질(시스템)에 대한 제3자 심사 및 등록제도” 라고
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서비스 품질 향상에 관한연구 - 김영희, 극동대, 2006
한국형 실버타운의 운영활성화 방안에 관한 연구 - 우은영, 동국대, 2006
도시형 유료노인복지주택 개발사례 연구 - 유상진, 건국대, 2006
노인복지시설 개설방안에 관한 연구 - 임경성, 건국대
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통계청
. 국내 외식산업의 연구동향에 관한 고찰 [대전대학교 식품영양학과 교수 임 영 희]
. 크라운베이커리 홈페이지
. The National Reestaurant Association \"레스토랑에 대한 분류\"
. 신재영, 박기용, 외식산업개론, 대왕사, 1999
. 서비스 마케팅 제2
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품질관리(SQC)나 사업부 단위에서의 생산공정 개선 및 생산성 향상을 추구하는 전사적 품질관리(TQC)보다 상위의 개념이며, 이 둘을 포함하는 전략적?조직관리적 품질관리개념이라 할 수 있다. 따라서, 제품이나 서비스의 품질을 관리하고 보증
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품질관리(SQC)나 사업부 단위에서의 생산공정 개선 및 생산성 향상을 추구하는 전사적 품질관리(TQC)보다 상위의 개념이며, 이 둘을 포함하는 전략적?조직관리적 품질관리개념이라 할 수 있다. 따라서, 제품이나 서비스의 품질을 관리하고 보증
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품을 품질검사한다는 소극적인 자세가 아니라 원천적으로 품질 좋
은 제품을 기획하고 개발함은 물론 영업의 품질, 서비스의 품질도 향상
하여 고객을 만족시켜야 한다. 이를 위해서는 품질의 개념도 고객의 입
장에서 보고 품질사이클을 리
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품 기획 및 품질 보증 강화
② 광범위한 최대효율의 물류 시스템 촉진
③ 자사 브랜드(Private Brand, PB) 판매전략
④ CRM에 입각한 최상의 서비스 제공
⑤ 업계 최초 해외시장 진출
⑥ ERP, SCM등의 유통정보관리
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품질을 보증하는 것이 케냐 커피의 가장 큰 경쟁력이다. 케냐의 노력으로 AA는 커피의 품질을 보증하는 신뢰할 수 있는 상징이 되었고 케냐는 자체 경매 시스템으로 다른 나라보다 월등히 높은 가격으로 커피를 판매한다. 이러한 케냐 커피는
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품만을 제공한다'는 피자헛의 창업자 카아니 형제의 경영 원칙을 철저히 고수하고 있는 것이다.
한국피자헛은 날씨에도 대단히 민감하게 서비스한다. 비오는 휴일엔 홈 서비스 콜 에이전트와 배달요원을 평소보다 많이 투입한다. 배달주문
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통계자료)
2008년 11월 수입자동차품목 BSTI 리포트 ♠ 요약문 .......................................................................2P
Ⅰ. 서론 ........................................................................3P
ⅰ 선정동기 ............................................
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