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통계적 자료와 과학적 절차에 근거
(5) 조직구조 : 전통적 관리는 통제에 기초한 수직적이고 집권적 구조를 중시하나, TQM은 수평적구조를 중시
(6) 기타
① 고객중심 (고객의 참여, 고객의 선택, 고객에의 책임 등 중시)
② 서비스의 질 중시
③
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품과 서비스의 가격, 품질, 공급량, 공급대상 및 방법 등 소비자의 경제적 이익과 관련된 규제와는 성격이 판이하다.
우선 후자는 명분상 소비자보호를 목적으로 삼으나 실제적으로는 소비자보호를 위해서라기보다는 그때 그때의 경제적 사
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품질 관리를 통해 서비스의 일관성과 질을 확보하는 것도 필요하다. 본인이 여러 지역의 가출 청소년 지원 기관들과 협력하면서 느낀 점은, 지역별로 자원과 여건의 차이가 크기 때문에 이를 고려한 유연하고 탄력적인 접근이 필요하다는 것
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질 수 있다.
- ‘국가출연연구소 기업경영화기획단’(가칭)을 설치하고 연합연구회 이사회가 나서서 법령을 정비하자. 연구환경의 정보화와 프로젝트 추진에 공개경쟁원리를 적극 도입하자. 연구성과가 고객과 시장에서 평가되는 기업경영
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문제와 과제
2. 고령화에 따른 주거환경의 개선과 발전방안
1) 새로운 복지 문화 이념의 조성
2) 국가 정책적 지원의 확립
3) 관련법과 제도의 개선
4) 시설 운영 및 서비스의 개선방안
제 5 장
Ⅴ. 결론
Ⅵ. 참고문헌
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통계청 데이터베이스(http://www.nso.go.kr) Ⅰ. 기업에 대한 소개(삼성물산 건설부문
Ⅱ. 국내 주택산업 시장현황 및 시장분석
1. 국내 주택시장 동향
1) 주택시장의 마케팅 개념 도입
2) 경쟁업체 및 시장 점유율
2. 소비자 특성6
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서비스의 질을 측정하는 방법으로는 동료리뷰나 클라이언트의 서비스 만족도 조사, 단일사례분석, 서비스 질을 보증하는 대외적 전문 자격증이나 수료증, 품질인증으로 함
- 이용자 만족도 조사 : 일반적으로 프로그램을 종결하면서 프로그
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품의 급식을 추구하게 될 것이다.
3. 종합 푸드서비스 기업으로 도약 (고객만족)
삼성 에버랜드가 선두기업으로 있는데 푸드 컬쳐 사업이라는 공식적인 사업부를 출범시키고 푸드 전문서비스 브랜드 ‘웰스토리’ 를 론칭했다. 또 건강관리
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품의 안전성제고를 위한 기술지원 강화
1) 사업내용
2) 지원계획
3) 사업예산
5. PL대책 추진기업에 대한 정책자금 지원우대
1) 사업내용
2) 지원대상
6. 중소기업 PL단체보험제도의 운영개선
1) 사업내용
2) 추진계획
Ⅶ. 중소기업 수출금
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Service), 캐나다의 특별운영기관(Special Operating Agencies), 미국의 책임성과기관(Performance Based Rganization) 등이 대표적이다.
책임운영기관의 특징
① 결정과 집행의 분리
정책결정기능과 직접 서비스를 전달 혹은 집행하는 기능을 분리하여, 정책
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