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Ⅵ. 국제마케팅에서의 물류관리
1. 국제물류의 개념 및 중요성
2. 국제물류의 영역과 주요 기능
3. 국제물류서비스
4. 국제물류활동의 주요 과제
1) 물류표준화
2) 물류공동화
3) 물류정보화와 자동화
5. 전자상거래를 통한 조달
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설립계약 조인식
11월 CJ몰, 쇼핑몰 업계최초 국제정보보호인증 ‘BS7799’ 획득
12월 국가고객만족도(NCSI) 홈쇼핑부문 2년 연속 1위 기업 선정 1.CJ 홈쇼핑 소개
2. 외부 환경 분석
3. 조직 구조 분석
4. 내부 환경 분석
5. 향후 방안
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고객에 대한 서비스를 최우선 과제로 수행하고 있다. 이러한 노드스트롬의 노하우는 매장공간을 경쟁업체의 거의 2배 가깝도록 밀집 진열한 데서도 찾을 수 있다. 고객에게 많은 정보를 제공함으로써 고객의 만족을 이끌어내겠다는 것이다.
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경영전략과 마케팅 사례연구
(1) 품질경영전략
(2) R&D전략
(3) 인사관리전략
(4) 생산전략
(5) 한국진출전략
(6) 고객서비스 전략
(7) SCM 도입전략
(8) 사회공헌활동 (CSR전략)
(9) 광고전략
(10) SNS마케팅
(11) 콜라보레이션 마케팅
5. 결론 및
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경영을 가로막는 요인 이 산적해 있다. 이 모든 문제를 씨를 뿌려 화초를 키워나가듯이 정성과 인내를 다해 하나 하나 해결해 나가야 할 것이다.
<참고자료>
알기쉬운 ERP//신철//미래와 경영//1999
ERP 구축을 위한 경영정보 시스템//나승훈//
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기술변화 중 외식(급식포함)산업에 영향을 미치는 주요 기술
1) 기술기반 플랫폼
2) O2O 서비스
3) ‘푸드테크(Food-tech)’
4) 비대면 서비스 TBSS(Technology-Based Self-Service)
5) 키오스크
3. 이러한 기술은 고객의 외식행동에 미친 영향
1) 외식 서
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정보통신기술협회, 한국콘텐츠학회, 2011
송지현 / 기업규모와 기술혁신 상관관계 분석 : 한국 정보통신산업을 중심으로, 서강대학교, 2008
주형률 외 1명 / 한국 이동통신시장에서 서비스품질과 전환장벽이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영
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서비스 품질과 요금 차별성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향
- 한국항공경영학회지, 사례연구 및 SWOT 분석을 통한 저가 항공사의 발전방안
- 여행정보신문사, ‘국내 저가항공분석’
- 항공서비스경영론, 한올출판사 ,노정철
- 국토해양부
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만족도롤 높였고 기존 종적 관리 시스템을 2~4단계에서 7~20단계로 더 세밀하게 제공함으로써 물건의 정보를 보다 자세하게 고객에게 제공할 수 있도록 노력하고 있다. 이러한 노력의 결과 한국표준협회에서 선정하는 2013 한국서비스 품질지수
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2. 부동산마케팅의 대상
3. 부동산마케팅환경
1. 인터넷 마케팅의 필요성을 인식하자.
2. 업무(실무)관리와 마케팅이 동시에 진행되어야 한다.
3. 공인중개사간의 온-오프라인 유대관계로 빠른 정보를 입수하자.
참고문헌
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