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기술
Ⅴ. QR ECR로부터 SCM의 전개
Ⅵ. 국내?외 SCM 현황
1. 국내 SCM 현황
2. 해외 SCM 현황
Ⅶ. 정보 통신 기술의 발전과 SCM 전략
Ⅷ. 기업의 SCM 도입 사례
1. LG 홈쇼핑
2. 보잉
3. Dell 컴퓨터
4. 유한킴벌리
5. 헤르메스
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서비스, 유통 등의 사업에 진출
- 중략 - 제 1 장 서비스 마케팅의 기본적
제 2 장 서비스 마케팅 믹스 관리이해
제 3 장 서비스 품질과 고객만족
제 4 장 서비스 충성도와 고객이탈관리
제 5 장 감성소비
제 6 장 체험마케팅과 고객경험
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경영혁신 사례
1. 홀마크(Hallmark)
2. 경영혁신의 필요성
3. 홀마크의 경영혁신 전략
4. 경영층의 비즈니스 리엔지니어링 목표
5. 비즈니스 리엔지니어링의 착수
6. 제품개발의 경영혁신
7. 홀마크의 정보처리기술
Ⅶ. 향후 신제품마케팅
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의의
Ⅱ. 자재소요계획의 목적
Ⅲ. 자재소요계획의 구성요소
1. 주일정계획
2. 자재명세서
3. 재고기록철
4. MRP 컴퓨터프로그램
5. 출력보고서
Ⅳ. 제조자원계획(MRP II)
1. 기업활동의 통합
2. 시간경쟁
3. 다공장, 다국적 의사소통
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경영기법의 일환으로 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(business process reengineering)이 등장하였다. 목차
1. 서론
2. BPR 도입 배경
3. BPR 정의
4. BPR 특징
5. BPR 추진 절차
6. BPR 성공 요인
7. BPR 실패 요인 및 대책
8. BPR 정보 시스템,
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경비지니스 \'공룡월마트를 벗긴다.\' 1998. 7. 28. 138호
월마트의 경영전략 (이인성)
대형할인점의 고객만족도에 관한 연구 (공윤희, 1999)
유통시장 (한국유통연구학회, 1996)
한국 내 대형 할인점의 경쟁전략 비교연구 (강성환, 1999)
디스카운트
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경영환경과 조세지원제도, 한국산업경제학회, 2002
장민명, 한중기업 경영환경 및 특징의 비교연구, 숭실대학교, 2011 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업 경영환경의 성격
1. 변화주기의 단축
2. 정보기술의 활용도 증가
3. 기회 선점의 중요성
4. 인터넷
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경영
질(質)경영
혁신 경영
초일류경영
고객만족경영
브랜드경영
제2장 인재경영
리더십경영
천재경영
기술경영
예술경영
가치경영
제3장 시스템경영
네트워크경영
조직경영
엔지니어링경영
자율경영
위기경영
제4장 미래
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경의 동향, 그리고 실시간으로 변화하는 환경에 대응해야 하며 고객 중심의 경쟁을 갖추기 위한 혁신적인 요소들을 필수적으로 요구하고 있다. 내부와 외부 환경의 분석, 고객 중심적 서비스 제공, 비용 효율성과 품질향상을 실천하여 경쟁력
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대해서 예를 들어 설명하시오.
3. 수요의 특성별 마케팅유통에 대해 서술하시오.
4. 마케팅 믹스에 대해 설명하시오.
5. 고객가치에 대해 설명하시오.
6. 일치품질과 성능품질을 비교하시오.
7. 고객만족 기대, 불만에 대해 설명하시오.
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