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경영이 저절로 될 것이라고 생각하는 오해다. 한솔포렘은 기존 시스템을 활용, 구성원들의 아이디어와 노하우는 물론 각종 교육보고서, 연구회 활동, 품질분임조 활동, ＯＪＴ자료, 대내외 경영정보 등을 등록해 언제 어디서든 공유할 수 있
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품질 향상
○
○
수혜자 만족도
○
●
●
● 강한 관계 ○ 중간 관계 △ 약한 관계
제 5절 서비스 질 관리의 사례와 한계
1975년 한국표준협회가 제조업을 중심으로 제 1회 전국 품질관리대회를 개최하였으며, 공업진흥청을 1986년 서비스 부문에
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경영 관련 수상내역>
시기
수상 내역
1996년
- 신환경기업지정
- 환경경영체제 ISO 14001 인증
1997년
- 안전, 보건 초일류 기업 인증
1998년
- 제3공장(대전), 제5회 전국 자원봉사자 대축제 우수상 수상
1999년
- 노사협력 경진대회 우수상
2000년
- 성
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품질, 안심 등으로 변화
4. 사용 후의 제품 처리나 재생 관련 제품이 뜨기 시작
Ⅴ. 사업아이템(창업아이템)과 건설사이트
1. 전자상거래
2. 기존 업체
3. 인터넷 주자
4. 주요 관건
5. 예상
Ⅵ. 사업아이템(창업아이템)과 홈스쿨프랜차이
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경영진 계층
*9~11개
생산성
*1~2%
품질
*Zero Defect
*품질분임조
스톡옵션
*상위50명
매출
*$100.4
순이익
*9.3
사업
*10개 개별 사업부
*모두 글로벌화
전세계고용규모
*29만 5,000명
경영진 계층
*4~5개
생산성
*4~5%
품질
*전사적 트레이닝
스톡옵션
*2만 7,0
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경영진 계층
*9~11개
생산성
*1~2%
품질
*Zero Defect
*품질분임조
스톡옵션
*상위50명
매출
*$100.4
순이익
*9.3
사업
*10개 개별 사업부
*모두 글로벌화
전세계고용규모
*29만 5,000명
경영진 계층
*4~5개
생산성
*4~5%
품질
*전사적 트레이닝
스톡옵션
*2만 7,0
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품질을 목표로 하는 품질개선노력의 연속적인 과정
품질이 경영의 최우선 목표이며 다른 경영목표들을 주도
작업자 뿐 아니라 조직의 모든 부문에서 문제발생시 원천적인 문제해결 노력
9. 품질분임조(QC: Quality Circle)
문제해결을 위해 유사한
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계획과 QC 활동의 동기화
공장 이전계획과 진척관리
공장의 정기보전계획과 진척관리
공정해석과 효율화계획의 입안
QC 감사나 QC 진단의 준비계획과 진척관리
Single PPM 활동추진, 품질분임조대회 등의 준비계획과 진척관리
<예시>
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경영론 / 임붕영 / 형설출판사
외식산업의 이해 / 나정기 / 백산출판사
국내외식업체의 경영환경 개선에 관한 연구 / 임붕영 / 관광지리학 제5호
외식산업의 현황과 전망 / 신재영 / 대한지역사회영양학회지 제8권 제3호
한국외식산업의 현황 및
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경영 방식
(1) 젊음이 만드는 새로운 경영방식
(2) 발상의 전환, 감동의 이벤트
(3) 직원에게 분점 내 주기
제5절 품질관리
1) 철저한 품질관리
2) 확실한 애프터서비스
3) 제휴에 의한 품질관리
제6절 복리후생
1) 자기개발
2) 전문가 육성
3) 서비스
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