|
품질의 구성요인과 고객만족에 관한 연구”, \"중앙대학교대학권 박사학위 논문“, 1997
권성혜, “호텔 서비스 품질이 고객만족도에 미치는 영향에 관한 연구”. “경기대 경영대학 원”, 2000 Ⅰ.서 론
1)문제의 제기
2)연구목적
3)연
|
|
|
품질상의 큰 문제를 해결하는 것보다, 특정한 품질 문제의 해결 도구로 활용하며, 의제를 정하여 놓고 개선, 종업원이 직접 관리자에게 보고하는 툴로 활용하였다.
- 사업 팀 단위로 ISO6개월 1회, QSR 2년 1회 감사.
<참고문헌>
6Sigma이론과
|
|
|
5장 총괄생산계획
제6장 생산일정계획
제7장 프로젝트의 일정관리
제8장 자재소요계획
제10장 공장재고관리
제11장 작업인력의 관리
제12장 설비의 보전
제13장 품질관리
제14장 생산관리의 주요 이슈
* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *
|
|
|
5장 총괄생산계획
제6장 생산일정계획
제7장 프로젝트의 일정관리
제8장 자재소요계획
제10장 공장재고관리
제11장 작업인력의 관리
제12장 설비의 보전
제13장 품질관리
제14장 생산관리의 주요 이슈
* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *
|
|
|
5장 총괄생산계획
제6장 생산일정계획
제7장 프로젝트의 일정관리
제8장 자재소요계획
제10장 공장재고관리
제11장 작업인력의 관리
제12장 설비의 보전
제13장 품질관리
제14장 생산관리의 주요 이슈
* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *
|
|
|
5장 총괄생산계획
제6장 생산일정계획
제7장 프로젝트의 일정관리
제8장 자재소요계획
제10장 공장재고관리
제11장 작업인력의 관리
제12장 설비의 보전
제13장 품질관리
제14장 생산관리의 주요 이슈
* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *
|
|
|
5장 총괄생산계획
제6장 생산일정계획
제7장 프로젝트의 일정관리
제8장 자재소요계획
제10장 공장재고관리
제11장 작업인력의 관리
제12장 설비의 보전
제13장 품질관리
제14장 생산관리의 주요 이슈
* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *
|
|
|
관리이해 (유호룡, 이준호, 장인봉/대명출판사)
조직관리론 길라잡이 (박영기/대영문화사)
조직의 이해와 관리 (김병섭/대영문화사)
사회복지행정론(김형식/동인출판사)
사회복지행정론(신복기/ 양서원) (1) 조직의 의의
(2) 학자들의 정
|
|
|
품질경영론 , 법문사 , 1995
삼성경제연구소 http://www.seri.org/
한국수입자동차협회 http://www.kaida.co.kr/
위키백과 한국어판 http://ko.wikipedia.org/
네이버 백과사전 http://100.naver.com/
조인스(중앙일보) http://www.joins.com/
매일경제 http://www.mk.co.kr/
한계
|
|
|
관리자들의 결정권을 배척하려 하지도 않는다. 지속적인 개혁을 기본원리로 삼으면서도 단번에 큰 승리를 거두려 하기보다는 작은 개혁들의 누진적 축적을 추구한다고 한다.
Ⅲ. 결 론
지금까지 전통적 관리와 총체적 품질관리(TQM)의 의미에
|
|
메뉴펼치기
