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마케팅과 서비스 품질의 영향관계를 파악하여 호텔연회장의 보다 나은 서비스를 제공하고자 하는 것이 본 연구의 목적이다.
이러한 목적을 달성하기 위한 결과를 바탕으로 몇 가지 시사점을 다음과 같이 제시하고자 한다.
첫째, 호텔 연회부
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hotelskorea.or.kr 통계자료
「호텔 업체를 위한 새로운 마케팅 믹스」Leo M. Renaghan
호텔경영논총 재14집 1권, 1991년 6월
호문환하헌국, 「호텔경영론」1995, 한올출판사
국제항공운송협회(ICAO)자료
경주호텔학교논문자료,「호텔의 전략적 제휴」
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호텔 마케팅 믹스 전략에 관한 연구, 중앙대학교, 1999 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 호텔마케팅믹스의 개념
1. 4P 개념
1) 상품 - Product
2) 장소 - Place
3) 판촉 - Promotion
4) 가격 - Price
2. 호텔 마케팅믹스
1) 상품?서비스 믹스(The Produce - Service Mix)
2) 제시믹
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호텔마케팅의 개선방안에 관한 연구, 경희대학교
박창수(1997), 경쟁적 호텔마케팅전략에 관한 연구, 관광경영학회
신왕우(2000), 호텔마케팅 전략에 관한 연구, 제주산업정보대학
안점기(2008), 호텔마케팅전략의 서비스지향성이 고객만족에 미
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호텔 소개
Ⅱ. 본론 - 1. 롯데호텔
2, 롯데호텔 본점 (소개, 서비스정신, 마케팅전략, swot분석)
3. 인터뷰 내용
Ⅲ. 결론 – 성공사례
Ⅳ. 참고자료 – 롯데호텔 홈페이지 http://www.hotellotte.co.kr
사 진
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마케팅 전략에 관한 연구, 호텔경역학 연구 제7권 제2호, 1988
남정희, 예식장 입지가 도시 환경에 미치는 영향, 한양대학교 환경대학원, 2006
서울시 주요 행정 통계, 2000, 서울특별시
이상재, 호텔 연회장의 효율적인 운영과 연회 매출 증진 방안
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Marketing. Vol.59 (April), 1995, pp.71∼82.
Zeithaml, V.A. & M.J.Bitner, Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
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서비스가 없는 실정이다. 국내 특급호텔들이 호텔사업의 초기부터 호텔운영의 선진기법을 보유한 체인호텔과의 위탁운영계약 및 프랜차이징을 통해 브랜드 파워를 통하여 원활한 마케팅전략수립과 선진 노하우를 쌓아왔던 현실을 감안할
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마케팅에의 반영
3. 반영 사례 : 삼성전자 하우젠
제 Ⅴ 장 패밀리 레스토랑에서의 한국형 마케팅 방안
제 1 절 메뉴 방안 : 대표 메뉴의 개발
제 2 절 가격 방안 : 1+α 전략
제 3 절 서비스 방안 : 고객 전담 직원제
제 4 절 촉진 방안 : 브랜
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4.2.1 웰빙 강조 업계동향
4.2.2 한식 웰빙 메뉴 개발
제 5장. 결론 및 메뉴 개발 전략 제언
5.1 전문적인 메뉴관리
5.2 고객에 대한 서비스
5.3 식당의 환경관리
5.4 정부 및 전문적인 지원
5.5 환경문제의 고취
참고문헌
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(주)이스트호텔서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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(주)호텔리무진서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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(주)이스트호텔서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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의 목소리는 서비스 품질 향상의 중요한 자료입니다. 저는 고객의 의견을 수집하고 분석하여, 이를 바탕으로 마케팅 전략과 서비스 개선 방안을 마련하겠습니다. 고객이 원하는 바를 충족시켜, 고객 만족도를 높이고, 신라모노그램 강릉호텔
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호텔 서울의 마케팅팀에서도 더욱 혁신적인 전략 개발에 기여할 것입니다. 고객과의 소통을 통해 그들의 피드백을 적극적으로 반영하고, 이를 기반으로 지속적인 개선을 통해 더 나은 서비스를 제공할 것입니다. 웨스틴 조선호텔 서울 마
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전략 수립을 지원할 계획입니다. 컨설팅 업무를 통해 다양한 산업군과 조직 특성을 이해하고, 복잡한 문제에 대한 종합적 해결 능력을 키워 업계 내 영향력 있는 전문가로 자리매김하겠습니다.
더 나아가, 궁극적으로는 자신만의 호텔 브랜드
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마케팅을 선보여 본선까지 진출할 수 있었다고 굳게 믿고 있습니다.
IV. 롯데호텔 자기소개서
1. 자유서술
OO호텔이라는 브랜드는 이미 숙박 시장에서 국내 최고라는 호텔로 성장해 왔습니다. 많은 고객들에게 만족할 수 있는 서비스를 제공하
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호텔 서울의 객실판촉 직무에서 성공적으로 역할을 수행하며, 고객에게 최고의 경험을 제공하는 데 기여할 것입니다. 또한, 지속적인 자기 개발을 통해 최신 마케팅 트렌드와 고객 서비스 방안을 학습하고, 이를 통해 객실판촉의 경쟁력을 더
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 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
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할인가 : 23,000원(36페이지)
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할인가 : 6,500원(5페이지)
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할인가 : 6,500원(5페이지)
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