|
론 - 강병서
3) 생산관리 - 한국과학기술원
2. 참고사이트
1) http://blog.naver.com/naramal817/100002300894
2) http://htvc.kaist.ac.kr/k/top6/venture06_7.htm
3) http://board.sookmyung.ac.kr/cgi-bin/wwwboard/data/dkmin/Chapter14
4) http://www.korea.ac.kr/~isr/bank/hong.hwp
5) http://www.kosdoctor.co
|
|
|
론적 고찰
제 1 절 조직시민행동의 개념과 구성요인
1. 조직시민행동의 정의 및 개념
2. 조직시민행동의 구성요인
제 2 절 조직시민행동과 서비스 관리
제 3 절 조직시민행동에 영향을 미치는 요인
1. 직무만족
2.
|
|
|
론, 양성원, 2024
김영미 저, 노인복지론, 양서원, 2024
우수명, 주경희 외 2명 저, 지역사회복지론, 지식터, 2023
조추용, 김양이 외 2명, 지역사회복지론, 양서원, 2023 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회적으로 우선 해결해야 할 사회문제(노인 돌봄 문
|
|
|
품질에 대한 종합적 고찰, 경영논집, 1997.
오석홍, 조직이론, 박영사, 1994.
전영평, 민원행정과 민원공무원, 한국행정연구, 1995.
정재욱, 민원행정의 효율화방안에 대한 모색, 한국행정학보, 제27권 제4호, 1993.
최정환·이유재, 죽은 CRM, 살아있
|
|
|
A Study on the Causal Relations of E-Government Utilization in Korea, 윤정수, 서울산업대학교 IT정책전문대학원,[2010] [국내박사] 1. 서론
2. 정책정보의 활용
3. 정책과정에서 정보의 역할
4. 정보 활용 사례(현황)
5. 문제점
6. 결론
[참고문헌]
|
|
|
관리 변화 - 제품마케팅에서 브랜드 마케팅까지
III. 현대자동차 마케팅 사례
1. 외부 환경 분석
1) 시장분석
2) 경쟁사 분석
3) 소비자 분석
2. 내부 환경 분석
1) 강력한 리더쉽
2) EF소나타의 대히트
3) 고객 가치 프로그램
4) 노사문제
5)
|
|
|
론 그 학문적 접근과 실무이해, 영진닷컴, 2002.
이상우, 카지노실무개론, 2000.
이선희, 될 수 있다 - 자유직업편, 청년사. 2000.
이혜련 외, 컨벤션 서비스 품질 척도 개발, 관광학연구, 2005.
정충영최이규, SPSSWIN을 이용한 통계분석, 무역경영사,
|
|
|
론과 실제, 원미사.
김선희·이로미(2010), 인적자원개발론, 서현사.
김귀원(2013), 자기주도학습시간과 직무역량 간의 관련성에 관한 연구, 한국공공관리학보.
고선희·김영택.(2009), 서비스교육훈련이 직원의 교육성과와 서비스품질에 미치는 영
|
|
|
품질시스템 요소
6. 품질시스템의 회계적 고려사항
7. 마케팅에 있어서의 품질
8. 시방 및 설계에서의 품질
9. 구매에 있어서의 품질
10.공정의 품질
11 공정관리
12 제품검증
13 검사, 계측 및 시험장비의 관리
14 부적합
|
|
|
품질조절은 서비스태도,
대인관계 기술, 조직에의 헌신, 훈련의 정도에서 종업원간의 차이를 보이는 인간
적 요소에 기인하는 어려움이 있다.
또한 서비스업의 효율적인 조직관리에서 중요하게 다루어져야 할 과제는 종업
원들이 서비스맨
|
|
메뉴펼치기
