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성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도
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중요성을 갖겠는가?
국제적 관심대상인 남국에 대한 정치적 논의는 현재 한국 내에서는 미비한 실정인 것 같다. 남극에 관한 연구를 위하여 참고자료를 찾는 과정에서 남극에 관한 논의는 생태학적이고 과학적 분석, 특히 오존층 파괴라는
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한국공학원
박성현(2003.11.15), "이공계 기피현상 해법", 이슈투데이
박승재(2002), 청소년 과학교육과 잠재적 이공계인력, 과학기술자 지위향상 및 청소년 과학 기술분야 진출유도를 위한 토론회 자료집. 한국과학재단ㆍ한국커뮤니케이션연구소
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성현(2003.11.15), "이공계 기피현상 해법", 이슈투데이
박승재(2002), 청소년 과학교육과 잠재적 이공계인력, 과학기술자 지위향상 및 청소년 과학기술분야 진출유도를 위한 토론회 자료집. 한국과학재단ㆍ한국커뮤니케이션연구소.
산업자원부(19
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한국 공기업 민영화 발전방안 연구; 고속도로 휴게소 민영화 이후의 운영상태 분석을 중심으로, 전남대학교 행정대학원 석사학위논문.
9. 함형만(2000), 고속도로 휴게소의 식당메뉴 활성화 방안에 관한 연구, 경기대학교 관광전문대학원 석사
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한국 공기업 민영화 발전방안 연구; 고속도로 휴게소 민영화 이후의 운영상태 분석을 중심으로, 전남대학교 행정대학원 석사학위논문.
9. 함형만(2000), 고속도로 휴게소의 식당메뉴 활성화 방안에 관한 연구, 경기대학교 관광전문대학원 석사
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성과 역사성, 박이정, 2000년.
이기담, 온달, 바보가 된 고구려 귀족, 푸른역사, 2004년.
②. 참고논문
김연숙, 『삼국사기』소재 설화 연구, 서강어문학회 논문, 1994년.
이혜순, 김부식의 여성관과 유교주의, 한국고전문학회 고전문학연구 논문, 19
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성과 발전방향", CEO Information 제333호. 삼성경제연 구소.
-----,(2002), "마을단위 녹색관광개발의 추진과 과제", 「한국관광농업학회」, p.74
-----,(2002), "마을단위 녹색관광개발의 추진과 과제", 「농촌지역 활성화를 위한 그린투어리즘 개발 영향
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한국 여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002
김광호. "호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위논문. 2003
채신석. “호텔기업의
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성적 호기심과 흥미를 유발함으로써 쇼핑몰에 대한 전체적인 호의적인 태도를 통해 잠정적 구매고객으로 유도될 수 있기 때문이다.
※참고문헌
김범준유원석(1998), 전자상거래가 우리 생활에 미치는 영향, 한국통신
김병철 외(2002), 플로우(flo
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