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항공사 상용고객우대제도와 타업종과의 제휴에 관한 연구:고객유형에 따른 타업종 제휴사에 대한 태도를 중심으로. 고려대학교 경영대학원 서론
본론
1. 개요
1) 주요사업
2) 직원 수
3) 자산규모
4) 비전 및 미션
5) 사회적
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대한항공은 경쟁사인
아시아나 항공사보다 평균1~2만원 정도(국내선 기준) 비싼 가격에 운영
6.경쟁사에 비해 낮은 품질지수
-대한항공은 경쟁사인 아시아나 항공사보다 KS-SQI(서비스 품질지수)에서 더 낮은 점수를 얻음. 1.항공산업의
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대한 근심이나 세계적인 경제 침체뿐아니라 항공사들의 매출부진 때문에 가속화되고 있다.
(통제· 조절적 요소)
국가들은 자신들이 국내항공사들을 소유함으로써 국내서비스를 통제할 수 있는 항공산업을 주요산업의 하나로 보아왔다.
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자료 및 사이트
김충호, “현대 서비스론”, 「형설 출판사」, 2002
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com
대한항공 스카이 뉴스
한국 항공진흥협회 홈페이지 http://www.airtransport.or.kr
월간 항공
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국내 화물
(8)온도 조절이 가능한 콘테이너
3)service
(1)터미널
(2)고객 항공사 지원
(3)트턱킹
(4)화주 보험 서비스
4)cargocampus
(1)항공기 특성
(2)단위 탑재 용기
[4장] 신문 자료
1)대한항공등 항공사 수송 증가
2)대
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항공사로 도약하기 위한 대한항공의 최근 노력은 높이 평가할만하다. 최첨단 항공기의 보유대수가 늘었을 뿐 아니라 정비 기술도 세계최고 수준이며 항공 시설 또한 매우 좋다. 이러한 하드웨어적인 발전과 더불어 소프트웨어적 측면에서는
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대한항공, 2021년 9월 14일
조선일보, 대한항공, 화물 전략 전환으로 역대 최대 실적 기록, 2022년 2월 10일 목차
1. 서론
2. 사업전략을 수립하기 위한 주요 분석 방법
3. 경영관리의 측면에서 경영전략 수립의 중요성
4. 국내외 주요 기업 사
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항공이 어떠한 혁신적인 전략으로 또 한번 고객을 감동시킬지 궁금하다.
<참고 문헌>
번트 H. 슈미트, 『체험마케팅』, 세종서적, 2002
허희영, 『항공경영학』, 明經社, 2002
이동희김성혁, 『한국취항주요항공사의 이미지 비교분석』, 관
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ppt
① 기업소개
1) 개요
2) 연혁
3) 취항노선
4) 항공기 보유 현황
5) 경영성과
② 기업분석
1) 소비자 분석
2) 경쟁자 분석
3) STP 분석
4) SWOT 분석
③ 서비스
1) 서비스 모토
2) 제공서비스
3) 서비스 접점관
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항공교통편에 대한 소비자 인식을 대한항공으로 되돌릴 필요성이 있다. 1. 대한항공 소개
2. 항공산업 개념과 특징
3. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 대한항공 경영전략 사례
(1) CSR전략 (사회공헌활
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