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행정 개혁의 계획과 실제 김근세 2002
참여정부의 인사시스템 개혁방안 서원석 2003 Ⅰ. 서 문
Ⅱ. 지난날 인사행정의 문제점
1)투명하고 공정한 선발시스템 미비
2)인재등용의 차별
3)전문성이 결여된 인사체계
4)공무원 교육훈련 부실
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학교 행정대학원 석사학위논문, 2000.
윤정길. “한국정부의 Public Relation 정책에 관한 연구”. 연세대학교 행정대학원 석사학위논문, 1999.
3. 기타자료
공보처. 공보업무의 이론과 실제, 2002.
국민경제교육연구소. “정부행정정책 홍보에 있어서
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행정조직의 변화 필요성도 한층 더 커지고 있다.
참고문헌
백완기, 행정학, 박영사, 2003.
박용치 외, 최신 행정학원론, 경세원, 2006.
남정걸, 교육행정 및 교육 경영, 교육과학사, 2001.
김선혁, 비교정책학의 현재와 미래, 한국정책학회보, 2004.
채
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교육과 훈련에 초점이 맞추어져야 할 것이다.
참고문헌
김창남(1998), 대중문화의 이해, 한울아카데미
김영평(2000), 문화국가를 위한 문화행정의 방향, 21세기 문화국가 실현을 위한 대토론회 발표논문집
김운태(1980), 행정학 원론, 박영사
김
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교육훈련지침 1998,
동아일보, 한국일보, 중앙일보, 전자신문 및일간지 1. 서 론
2. 우리나라 행정서비스 현황
2.1 행정서비스의 질
2.2 고객관점에서의 행정서비스
2.3 규정 및 절차관점에서의 행정서비스
2.4 정보화관점에서의 행정서
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행정, 법문사, 오석홍(2002)
새정부혁신의 전략과 과제, 법문사, 박동서(2001)
한국인사행정론, 문영사, 유민봉(2000)
정부조직구조연구, 대영문화사, 한국행정학회(1999)
한국행정학의 기본문제들, 나남출판, 백완기(1996) Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 한국행
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행정론. [강의 자료]. 한국HRD원격평생교육원. http://218.50.55.20/mobile/lecture_plan/%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%ED%96%89%EC%A0%95%EB%A1%A0.pdf
하동석 (2010), 이해하기 쉽게 쓴 행정학용어사전. 서울: 새정보미디어. 목차
1. 서론
2. 본론
1) 사회복지행정
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학교대학원 석사학위논문.
김진숙(2000), 한국의 전자정부 추진실태와 개선방안에 관한 연구, 단국대학교 대학원 석사 학위논문.
박윤환(2003), 고객중심 전자정부 구성에 관한 연구, 대구대학교 박사학위논문
박정출(1998), 정보사회의 공공행정
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행정개혁과 관료제 통제기제에 관한 연구:노무현 정부의 인사행정개혁을 중 심으로,「행정논총」, 제47권.
최옥환,(2002), 법원일반직공무원 인사행정의 효율화에 관한 연구,「논문집」중앙대학교..
중앙인사위원회(2004), 정부 인사혁신 과제와
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행정학. 대영문화사,2002.
김규정. 행정학원론. 서울: 법문사,1997.
박천오박경효. 한국관료제의 이해, 서울: 법문사,1996 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객지향적 행정체계의 의미와 그 이해
ⅰ 고객지향적 행정체계의 의미와 접근법
ⅱ 고객지향적
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