|
전략적으로 새 포지셔닝이 요구될 때 이를 강화하여야 한다.
Ⅳ 참 고 문 헌
※ 자 료 출 처
「내부마케팅의 효율성 증대를 위한 전략 모색 」
김효신, 관광학논문, 1998
「마케팅원론」박경순외 1명, 형설출판사, 2002
「패밀리레스토랑 내부
|
|
|
쉐라톤 워커힐 마케팅 방향.
- 카지노 고객을 배려와 컨벤션 및 사업을 목적으로 경영전략의 초점.
- 평생고객 관리 시스템
- 다른 업종과의 제휴를 통한 공동마케팅
|
|
|
관광객의 국가별 비율
우리나라를 방문하는 외래관광객중 카지노를 이용하는 관광객의 국가별 비율을 살펴보면, 일본인 관광객이 전체의 69%를 점유하고 있다. 이어 대만인 관광객이 16%, 미국인 관광객이 5%, 홍콩인 관광객이 4%, 중국인 관광
|
|
|
호텔은 직원들의 동기부여와 만족감을 주기 위해 SK계열 업체인 만큼 SK와 관련된 혜택이 무수히 많다.
구분
기본
혜택
SKT
BC 플레티넘 카드
포인트 10만점 제공
SK Corp
BC 플레티넘 카드
주유소 Double 포인트
SKN
BC 플레티넘 카드
의류 특정 브랜드
|
|
|
수공예품 서론
인도네시아(INDONESIA)
인도네시아 기본정보
발리
1.발리 개요
2. 지역별 소개 및 지역별 호텔 분포
1) 지역별 소개
2) 지역별 호텔 분포
3) 발리의 관광 매력물
본론
1. INTERCONTINENTAL RESORT BALI
2. AMANDARI RESORT
3. RITZ CARLTON
|
|
|
있다 이런 가격 설정방식은 단기적으로
성공할지는 모르나 장기적으로는 실패할 확률이 높다
(4) 커뮤니케이션.촉진믹스
- 관광.숙박서비스에 있어서 촉진은 가장 중시되는 마케팅 믹스 요소이다
여기서 중요한점은 고객에게 제시되는 정보
|
|
|
로열티 프로그램의 강점
⑷ 고객로열티의 원천
⑸고객 로열티의 사례
➀ Sheraton Hotel 쉐라톤 호텔
➁ American Airlines 아메리칸 에어라인
➂ Marriott rewards 메리어트 그룹
➃ Toys R us
⑹ 충성도 높은 열성 고객을 확보하려면?
|
|
|
서비스: 거동이 불편한 손님에게 휠체어를 제공해 드림은 물론 당사 직원의 도움을 드리는 무료 서비스. 국내선 및 국제선 이용 고객 누구나 이용 가능.
→차별화 서비스 제공.
- 애완동물 운반함
- 다양한 기내 엔터테인먼트 준비(다양한 장
|
|
|
개발목표
1. 테마파크의 개발목표
2. 테마파크의 개발정책
3. 테마파크의 주제설정
제 2 절 테마파크의 개발 방향과 경영 전략
1. 테마파크의 개발방향
2. 테마파크의 경영전략
제 5 장 결 론
참고문헌
|
|
|
관광은 생산과 동시에 소비가 되기 때문에 사후 서비스에 대한 보장이 힘들다. 하지만 국내 최초 최대의 워터파크인 케리비안베이는 국내외 워터파크 시장을 선도하는 대기업으로서 탄탄한 전략을 바탕으로 고객만족경영을 실천하고 있다.
|
|
메뉴펼치기
