|
호텔경영학연구, 2005.
이희천, 호텔기업의 내부마케팅이 종업원태도와 서비스품질 및 고객반응에 미치는 영향에 관한 실증연구, 경성대학교 박사학위논문, 1997.
최정환백유경, 호텔종사원의 직무특성이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구
|
|
|
서비스 기술을 개발시키고 향상시킬 수 있다.
둘째, 종사원의 대한 세분화전략은 개인적 욕구나 라이프 스타일 등에 따라서 세분화하여 의사결정에 따른 기업성과 개선을 할 수 있다.
셋째, 커뮤니케이션 전략으로서 종사원과 경영자의 쌍
|
|
|
호텔에서는 객실수입의 증대 꾀하며, 고객은 평등한 서비스를 받을 수 있음.
제 4 절 호텔의 경영형태
1. 소유자직영 방식 ( Independent Hotel ) : 소유자인 개인법인이 기업의 정책경영재정적인 책임 등에 관해서 다른 호텔들과 어떠한 연관도 맺지
|
|
|
/ 클럽회계처리기준 : Uniform System of Accounts for Club, USAC)
2. 호텔업의 경영 회계학적 특성
가. 경영 관리적 특성
첫째, 호텔경영은 기계화의 한계성을 내포하고 있다. 호텔기업은 인적서비스에 대한 의존도가 높기 때문에 경영자원으로서 인적자
|
|
|
호텔 전통의 서비스 -가와나 유키오 / 리드리드출판
-양만규(2008) 호텔 서비스 이미지의 평가에 관한 연구
-안홍복,권기정,이미숙(2004) 호텔기업의 서비스 품질,
고객만족 및 고객반응의 관련성 분석
-호텔경영의 이해 -이정학 지음 /기문사
[신
|
|
|
전략
1. 판매·프리미엄과 콘테스트 ........................... 14
2. 단가를 높이기 위한 판매촉진 ......................... 15
3. 위력 발휘의 세일즈 소도구 제작방법 ..................... 16
4. 란체스타 판매전략(Lanchester strategy) ................ 17
|
|
|
기업의 특성과 조세부담과의 관련성에 관한 연구
2000 세종대학교 대학원 호텔관광경영학과 김수정
* 관광호텔이 조세지원제도 개선에 관한 실증적 연구
2000년 경기대학교 대학원 관광경영학과 이홍
* 고객 데이터베이스 마케팅의 활용전략방
|
|
|
호텔사업에 있어서 아웃소싱 경영전략이 성공을 거두려면 ‘무엇을 위해 어떻게 아웃소싱을 도입하며 그 결과 어떠한 성과를 올릴 수 있는지’를 정확히 규명해야 한다. 호텔의 방대한 업무 중에 호텔 기업이 접객 서비스에 치중하기 위해서
|
|
|
호텔기업의 인터넷 활용상의 특징
제 2절 호텔별 웹사이트 현황
제 3절 평가
제 4장 호텔의 인터넷 마케팅 활성화 방안
제 1절 호텔 인터넷 마케팅을 위한 선행사항
제 2절 웹사이트 구축전략
제 5장 결 론
제 1절 본 연구의 시사
|
|
|
경영과 고객관계관리
7. 호텔경영과 지식경영
8. 리더십의 이론
9. 직무만족의 정의와 리더십과의 관계성
Ⅲ. 연구의 모형과 가설의 설정
1. 연구모형
2. 가설의 설정
3. 변수의 조작적 정의 및 측정
Ⅳ. 연구결과
1. 표본의 특성
2. 신
|
|
메뉴펼치기
