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진심으로 감사드립니다 Ⅰ. 기업 커뮤니케이션 이론
Ⅱ. 타워 호텔 소개
Ⅲ. 타워 호텔의 커뮤니케이션 현황
Ⅳ. 타워 호텔의 커뮤니케이션 문제점
Ⅴ. 문제점에 대한 해결방안
# 참고문헌 및 관련 사이트
# 별첨 : 인터뷰 자료
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특성에 맞춘 경영 역시 제품이 아닌 서비스에 초점을 맞춘 경영이다. 결국 미래 경영의 핵심은 개별고객을 상대로 한 감동의 유발(Touch feeling)이다. 불평은 기업에게 귀찮은 존재가 아니라 오히려 호텔 기업의 귀중한 정보제공과 전략적 기회
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호텔종업원(호텔종사원)의 직무평가
1. 리더십유형(leadership)
2. 직무만족(job satisfaction)
3. 호텔특성
4. 인구통계적 특성
Ⅴ. 호텔종업원(호텔종사원)의 직무만족(직무만족도)
Ⅵ. 향후 호텔종업원(호텔종사원)의 직무수행 제고 방향
참
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호텔연회의 중요성-6
① 사회적인 측면-6
② 경제적인 측면-6
③ 문화적인 측면-7
Ⅲ. 현황연구-7
1. 리츠칼튼 연회에 관한 현황-7
2. 임페리얼팰리스연회에 관한 현황-9
Ⅳ. 호텔기업 연회상품의 전략방안-10
1. 연회상품의 판
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호텔 기업의 노사관계관리
1.호텔 기업 노사관계관리의 개념
2. 노사관계관리의 특성 및 의의
3. 호텔 기업 노사관계 개혁의 필요성
4. 호텔 기업 노사관계관리의 발전방향
제4장 호텔 기업의 노무관리
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기업가치평가
Ⅲ. 기업가치변동
Ⅳ. 기업가치혼동
Ⅴ. 기업가치분석
1. 장부가치와 실질가치
2. 기업가치 분석의 관련업무 및 응용분야
1) 기업 인수?합병(M&A)
2) 중소기업 주식투자
3) 기업경영전략 수립
4) 기업진단
Ⅵ. 기업가치
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경영론/ 대왕사/ 2002/
이재춘/ 여행업의 이해와 실무/ 학문사/ 2003/
박호표/ 관광사업의 이해/ 학현사/ 2001
정익준/ 최신관광사업론/ 형설출판사/ 2001/ Ⅰ. 호텔의 개념
Ⅱ. 호텔서비스의 특성
1. 호텔서비스의 다양성
2. 짧은 서비스 접촉
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호텔들의 경영조직만을 그대로 받아들이는 것이 아닌 우리나라의 문화적 특성이 담겨져 있는 우리나라 자체의 독특한 경영조직이 만들어 졌으면 하는 조그마한 바램을 가져본다. 마지막으로 장차 서비스업의 한 구성원으로 나아가야 할 우
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호텔 관계마케팅과 고객과의 관계에 관한 연구, 한국관광산업학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔기업 관계마케팅의 정의
Ⅲ. 호텔기업 관계마케팅의 의의
Ⅳ. 호텔기업 관계마케팅의 요인
1. 호텔 고객 특성
2. 종업원 특성
Ⅴ. 호텔기업 관
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경영전략을 수립해야 할 것이다.
이상과 같은 연구결과에 따라 본 연구가 지니고 있는 한계점과 향후 연구과제를 다음과 같이 제시할 수 있다.
첫째, 본 연구는 일반 기업을 대상으로 한 측정척도를 수정 보완하여 호텔기업에 적용해 보았다.
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