|
호텔경영세미나
한진관광 웹사이트. www.kaltour.com
문화관광부 웹사이트. www.mct.go.kr
네이버 백과사전. 100.naver.com Ⅰ. 서론
1. 주제선정 배경 및 목적
Ⅱ. 개요
1. 한진여행사의 연혁
2. 컨벤션 사업팀의 창설동기 및 비전
Ⅲ. 실적 및
|
|
|
고객의 성별, 연령들은 다르다. 다량품의 개발로 구매 고객의 취향에 맞게 상품을 구비해야 할 것이다.
넷째, 홍보에서 적극적으로 해외 광고, 홍보를 강화하고 상품 유통단계를 개선하고 내국인이 자주 찾는 면세점은 호텔, 인터넷을 통한 홍
|
|
|
지하고 있는 호텔의 환경인식의 차이와 인구통계학적인 차이에 따라 선택행동을 달리하는 특성이 있다. 그러므로 호텔의 이용률을 보다 높이기 위해서는 호텔은 독특한 자사만의 상품을 가지고 마케팅 정책을 수립함으로서 고객유치와 식음
|
|
|
지하고 있는 호텔의 환경인식의 차이와 인구통계학적인 차이에 따라 선택행동을 달리하는 특성이 있다. 그러므로 호텔의 이용률을 보다 높이기 위해서는 호텔은 독특한 자사만의 상품을 가지고 마케팅 정책을 수립함으로서 고객유치와 식음
|
|
|
호텔의 단골 손님을 만드는데 주력한다.
또한 고객 관리 파일 작성 관리하여 주기적인 D/M 발송과 호텔 행사 안내장 발송 등을 통하여 고객의 욕구를 자극하여 지속적인 호텔이용을 유도한다.
2) 상품 관리
웨딩 상품을 적절히 관리하고 연구하
|
|
|
호텔 체인화 사업전개
외식, 부대사업 다각화
- 역동적 조직체제확립
유연, 경량화된 수평조직체제 구축
능력/성과주의 인사제도 정착
- 최상의 서비스 창출
호텔서비스(물적,인적) 경쟁력 강화
서비스 정예인력 집중육성
고객관리 시스템
|
|
|
고객 100만의 돌파는 결코 호재만은 아니라고 판단된다.
오늘날 마케팅의 segment가 하나하나의 고객으로 극도로 세분화되고 있는 현실을 염두에 둔다면, 고객의 관리/유지에 소요되는 비용은 무시할 수 없는 부담이 될 것이고, 자칫 고객의 소
|
|
|
신체 검사 → 최종 합격 통보
4. 채용 문의 및 연락처
- 그랜드 힐튼 호텔 인사부 채용 담당- 연락처 : Tel. (02) 2287-8335 / Fax (02) 2287-8069 호텔 소개
호텔 이념
객실
주요 룸
식 음료
부대 시설
SWOT 분석
vip고객관리
호텔 패키지
채용 정보
|
|
|
마케팅
3. 하나투어의 서비스 사례
ㄱ. 고객만족 서비스 지향
ㄴ. 전산시스템 인프라 구축
4. 신라호텔의 서비스 사례
ㄱ. 신라호텔(레스토랑)의 서비스 교육 방침
ㄴ. 맞춤서비스
ㄷ. 고객관리
ㄹ. EFL(EXECUTIVE FLOOR)의
|
|
|
마케팅이 글로벌 시장에서 1. 인터넷마케팅 개념
2. 호텔관광 산업에서의 인터넷마케팅 중요성
3. 주요 인터넷마케팅 전략
4. 소셜미디어와 온라인 광고 활용
5. 고객 데이터 분석과 맞춤형 마케팅
6. 성공 사례 및 향후 전망
|
|
메뉴펼치기
