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개념
2. 직무평가의 목적
3. 양적 평가 방법
4. 질적(비계량적) 평가 방법
Ⅴ. 직무만족
1. 개념
2. 직무만족의 결정요인
3. 직무만족도의 측정법
1) 점수법
2) 주요사건법
3) 면접법
4) 외현행위법
5) 행동경향법
4. 직무만족과 조직유효성
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개념
1. 마케팅의 개념
2. 외식마케팅의 기본적 개념
II. 마케팅의 발전과정
1. 생산지향시대
2. 제품지향시대
3. 판매지향시대
4. 마케팅지향시대
5. 사회지향적 마케팅개념
III. 외식마케팅 전략
1. 외식시장세분화
1) 시장세분
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개념
2.`지역특화발전특구` 개발의 필요성
3.`지역특화발전특구정책`의 기본 방향
Ⅳ. 지역 특구 개발을 통한 관광의 발전
1. 관광특구 현황
2. 정부의 지역특구지원과 각 지역 단체의 특구신청 현황
3. `지역특화발전특구` 개발의 관광 측
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품가격이 상승함에 따라 일부 여행사에서는 항공사 중에서도 가격이 저렴하고 질적 서비스가 우수한 업체를 선택하려고 신중하게 고려하여 대체함으로써 관광상품가격을 기존과 같이 유지하도록 재설계하고, 이로서 관광상품의 수명주기를
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이론과 실제
한국관광공사(2006), 「국민관광연구의 이론과 실제」 1. 서론
2. 관광개발의 개념
3. 관광산업의 분류와 범위
4. 관광개발의 중요성
5. 관광개발의 문제점
6. 관광개발 성공 사례 분석-에버랜드
7. 결 론
8. 참고자료
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틈새시장
2. 유, 무형성에 의한 포지셔닝
1) 객관적 포지셔닝
2) 주관적 포지셔닝
3) 재포지셔닝
3. 품질차원에 의한 포지셔닝
1) 신뢰성
2) 응답성
3) 확신성
4) 공감성
4. 서비스증거에 따른 포지셔닝
1) 사람
2) 물리적 증거
3) 프로세스
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질문에 88%가 긍정적으로 대답했다.
3. TIP 문화의 발전방안
건전한 TIP 문화에 대한 인식 요구
종사원의 서비스 질 향상
종사원의 단정함
고객의 욕구 파악
상반되는 성별 종사원의 서빙 Ⅰ. 서론
1. TIP과 봉사료의 개념
1) TIP
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서비스적 단계
3. 개발, 조직적 단계
Ⅳ. 현대관광사업의 발전요인
1. 라이프스타일의 변화
2. 가계소득의 증대
3. 여가시간의 증대
4. 교육수준의 향상
5. 교통수단의 발달
6. 여행촉진활동의 강화
7. 관광사업의 확충
8. 세계의 지구촌
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품의 품질을 경제적으로 생산하고 판매하기 위해 최고의 상태 및 조건을 설정하고 그것을 반복하는 경영시스템으로 가장 적절한 것은?
12. 다음 중 프랜차이즈 시스템의 특성으로 가장 적절한 것은? (3점)
13. 다음 중 상품을 소유의 개념이
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개념과 특성
3. 관광영향의 개념과 분류
3.1. 관광영향의 개념
3.2. 관광영향의 분류
4. 관광개발의 경제적 영향
4.1. 긍정적 영향
4.2. 부정적 영향
5. 관광개발의 사회․문화적 영향
5.1. 사회적 영향
5.2. 문화적 영향
5.3. 관광
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