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대한 신속한 대응으로 항상 긴장을 늦추지 말아야 한다. 언제나 밝고 단정하며 밝은 미소를 지니며, 매너 있는 표정, 인사, 자세, 복장, 말씨 등 승무원으로서 갖추어야 할 기본적인 매너가 있어야 하며, 비행시간을 철저히 지키는 시간관념이
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“Zero Complaints Campaign” 1. 서론 - Asiana Airlines 소개
2. 본론 - ①“아시아나 서비스”
②아시아나 vs 대한항공
3. 결론 - ①아시아나의 성공비결
② 문제점->개선방안
③아사아나서비스의 교훈
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진 경영시스템 구축 등 세계 10위권 항공사로 도약하기 위한 새로운 목표를 세웠다.
-대한항공은 지난달 17일 A380 차세대 항공기 운항을 시작으로 올해 추가로 5대를 더 도입하고 B777-300ER 3대, A330-200 2대, B737-900ER 2대 등 총 18대의 신규 항공기를
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조사
1) 아시아나 항공
① 전반적인 이미지
대한항공보다 10년 늦게 탄생하여 취항이라든지 역사에서라든지 따라가지 못할 부분이 많으나, 고객 만족도 측면에서는 아시아나 항공이 높습니다. 아시아나 항공의 고객 만족을
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내부마케팅의 과정
6. 내부마케팅의 구성요인
1) 경영층 지원
2) 권한위임
3) 교육훈련
4) 보상시스템
5) 내부커뮤니케이션
7. 내부 마케팅의 사례
1) 대전발전기의 내부마케팅 적용사례
2) 대한항공의 내부마케팅 적용사례
참고자료
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대한항공 \'고맙다 원高야\' \" 2004.11.10
한국경제연구원 “Keri 경제전망과 정책과제” 2004년 9월
KITA 주간 무역리뷰 Focus 2 : “최근 환율수준에 대한 무역업계 의견”
2004. 9. 6, No.125
SERI 경제포커스 \"최근 원화 강세의 원인과 시사점\" 2004. 9.
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대한항공의 투명경영
4. 현단계의 문제점
(1) Power over에 치중
사례) 경영자의 독단적 경영권 행사로 워크아웃 당한 금호그룹
(2) 족벌 구조
사례) 이건희 회장의 불법적 지분 양도
(3) 대립적인 노사관계
사례)
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진에어의 브랜드 가치를 제고하는 데 기여하는 핵심 인재로 성장하여, 회사의 발전과 더불어 저 또한 성장하는 상생의 관계를 구축하고자 합니다. 이를 통해 진에어가 국내외 항공 시장에서 선도적인 위치를 점하는 데 일조하며, 동시에 저
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진에어 입사 후 본인이 어떻게 성장해나가고 싶은지를 작성해주세요.
[효율성 강화로 미래 경쟁력 키우다]
최근 진에어는 B777-200 항공기 리스 계약이 내년 상반기 종료 예정이며, 이후에는 장거리·대형기 중심의 운영을 축소하고 B737-8 및 A321
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웨이 관광학개론
최근 확산하고 있는 코로나19로 인해 타격을 받고 있는 관광산업 분야 또는 업종 3개를 선택하여 구체적인 피해 내용을 기술하시오
목차
1. 서론
2. 본론
2-1. 여행사
2-2. 공항 면세점
2-3. 항공사
3. 결론
4.
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