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. (3점)
18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
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마련할 것인가
Ⅲ. 사회복지행정
1. 사회복지행정의 개념과 특성
1) 사회복지행정의 개념
2) 사회복지행정의 특성
2. 사회복지행정의 기초 이론
1) 관료제 이론
2) 과학적 관리론
3) 인간관계이론
4) 체계이론
3. 사회복지서비스의 전달체
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정의 개념
용어선정
사회복지행정의 범주
사회복지행정의 필요성
정의
이념
특징
재정원리
접근 방법
과정
행정가의 역할 및 관리행동
제 2 장 사회복지 행정관리의 이론적 접근
관료제이론
과학적관리론
인간관계론
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방안
3) 교수요원 확보 및 지원 방안
4) 전문 연구기관 육성
Ⅸ. 정책적 과제
1. 부처간 공조강화를 위한 업무영역 조정원칙 확립
2. 시장원리에 기초한 효율적 정책지원
3. 사업환경의 질적 개선
4. 해외시장에 대한 조사 및 분석 강화
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정의 이론
5.사회복지행정가
6.사회복지조직의 목표와 원리
7.사회복지조직의 구조
8.사회복지조직의 환경
9.사회복지조직의 문화
10.사회복지 서비스 전달체계
12.인적자원관리
13.재정관리
14.정보관리
15.홍보와 마케팅
16.사회복지
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㉡ 공간에 의한 분리
㉢ 전체-부분에 의한 분리
② 기술적 모순과 해결책
㉠ 40가지 발명원리
㉡ 39가지 표준용어
(3) 자원의 활용
① 물질장분석
(4) 아리즈(ARIZ)
3. 6시그마와 트리즈
4. 트리즈 총론
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서비스제공자의 정보차단의무 256
6. 이용자 257
Ⅴ. 유포된 내용에 대한 책임자의 표시제도 258
제3절 프랑스에서의 명예보호 법제의 내용 258
Ⅰ. 개관 258
1. 프랑스의 관련 법제의 개관 259
2. 인터넷 등에 의한 표현행위에의 적용 259
3. 개념
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마 해결을 위한 준거틀
6장 사회복지실천의 지식기반
1.사회복지실천과 지식
2. 사회복지실천 기초지식의 선정기준
3.사회복지실천에서 필요한 지식유형
7장 사회복지실천의 기술기반
1.사회복지실천과 기술
2.사회복지실천기술 학습
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서비스 컨 I. 마케팅의 개념
1. 마케팅의 기본 개념
2. 마케팅의 전개
3. 마케팅 관리(Marketing Management)
4. 마케팅 계획(Marketing Plan)
5. 마케팅 조사
6. 마케팅의 환경
7. 마케팅 믹스
8. 세장세분화(Market Segmentation)
9. 표적시장
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서비스 노동은 인간생명에 직접 기여하는 바는 적다. ④ 다른 노동은 노동대상이나 노 동수단, 곧 생산수단을 필요로 하나 서비스 노동은 반드시 생산수단을 필요로 하지는 않는다.
60.마케팅관리 철학의 변천
마케팅 관리 철학/이념(Marketing Ma
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