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추진을 위한 역 피라미드 조직
Ⅷ. 고객 불평 전략적 활용방안
1) 고객의 불평 환경
2) 고객의 불평 통제
Ⅸ. 고객 충성도의 제고
Ⅹ. 고객만족도 조사
XI. 고객만족경영 사례
1) 신한은행
2) 한국전력공사
3) 삼성전자
< 참고자료 >
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애니콜의 경영 전략 (마이클포터 이론 적용)
1) 차별화 전략
2) 고가 전략
3) 특성화 전략
Ⅳ. 애니콜의 TQM
(1) 제조업의 쇠퇴 및 해결방안
(2) 고객초점
(3) 지속적 개선
(4) 전원 참여
※ 사례 : 휴대폰 배터리 공정
3. 결론
Ⅴ. 결론
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관리의 이론적 고찰 및 활용방안
1. 설비계획 개념과 활용방안
2. 설비보전 개념과 활용
3. T P M 개념과 활용방안
4. 본인의 선택 주제- 개념과 활용방안
결 론 : 효과적 설비관리운영 방안
1. 생산성향
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품질을 목표로 하는 경영혁신 활동, LG는 1996년 이를 도입한 이후 작년에 7천 6시그마의 비용 절감 효과를 거뒀다. 그동안 추진해온 6시그마 운동의 효과가 가시화되면서 앞으로 생산성 향상 효과도 갈수록 확대될 것으로 LG는 보고 있다.
현대
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삼성전자는 처음에 삼성물산을 기반으로 하여 성장하였는데 시대의 흐름을 정확히 집어서 전자 쪽으로 비중을 바꾸기 시작하여 1969년에는 삼성중공업으로 설립을 하였다가 1984년에 현재 삼성전자라는 상호를 사용하게 되었다.
삼성전자공
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품질 비용을 높이는 결과를 초래하게 된다. 1. 품질의 중요성이 높아지는 이유 5가지와 사례
1) 소비자의 의식 향상
<사례 1> 삼성전자 냉장고 셰프 컬렉션
<사례 2> 풀무원 두부
2) 소비자의 기호 변화
<사례 1> 고급
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공정한 인사
■정문식(이레전자 사장)
밑바닥에서 깨친 실무 경영으로
세계적인 디지털 디스플레이 기업 만든다
상도-“50세까지만 사업한 뒤 좋은 후배들에게 길 열어줄 것”
경영철학-‘끝없이 배운다, 끝없이 경험한다, 직원은 나
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생산, 재고관리를 효과적으로 처리해주는 통합생산관리기능과 인사, 급여, 회계/자금, 고정자산, 원가, 예산을 관리해주는 일반 사업관리기능으로 구성돼 있다 (전자신문, 1997.8.25).
여섯째, 영림원에서 개발한 \'K시스템\'은 1997년 2월에 버전1.0
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삼성자동차,LG전자,전사적 자원관리,기업경영,인프라
1.개요 : 인프라는 곧 경쟁력
1)ERP 웨딩마치
2.효과적 구축 위한 과정:수단이 목적 앞지를 순 없어
1) 패키지 선정
2) 레퍼런스 및 도입시기
3) BPR(Business Process Reengineering)
4) 커
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2006-11-13 07:23]
2)듀오백 코리아-[이데일리 2006-11-09 11:54]
3)조선업계-[부산일보 2006-11-09 12:42]
4)현대자동차-[중앙일보 2006-07-20 10:17]
5)삼성전자-도요타방식도입-[매일경제 2006-11-15 15:08]
<결론>
6. JIT시스템의 전망
7. 종합
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