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계와 갱신 여부 확인 체계의 미비 등 복합적인 문제가 상존하고 있다.
3. 고객 중심 전사적 시스템 통합 관리 체계 미비
1) 고객 중심 관계 관리에 대한 기업문화 부재
고객 관계 마케팅에 대한 기존의 호텔 종사원들에 대한 관계 마케팅에 관한
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양한 정보를 전달하는 방법이다. 특히 다양한 모금 상품을 개발하여 정기적 지속적으로 발송하는 것도 자원 확보에 유리하다.
2) 고객 관계 관리 마케팅
(CRM: Customer Relationship)
특히 후원자 관리에 이 마케팅 기법이 유용한데 신규 후원자의 개
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CRM의 목적 4. CRM의 특징 5. CRM 분류 6. 전략적인 CRM을 위한 전제조건
II. 캠페인 관리 1. 캠페인 관리 2. 캠페인 관리 툴
III. gCRM 1. gCRM의 개념 2. gCRM의 효과 3. 분석계 gCRM
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계약의 의의 및 그 배경
1. 위탁경영방식의 의의
2.위탁경영 계약의 채택배경
제 2절. 위탁경영의 장단점 및 문제점
제 3절. 계약 교섭시의 관계규정 및 교섭력의 결정요인
1. 계약교섭시의 관계규정
2. 교섭력의 결정요인
제 4절.
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마케팅을 행하고 있는 업체들 중에 아쉬운 점은 '불안심리'를 자극해 목적한 바를
달성하려고 하는 것이다. 그러나 이는 일회성 마케팅밖에 되지 못함을 명심해야 할 것이다.
귀족마케팅에서 가장 중요한 요소가 타겟과의 관계(relationship mark
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CRM기술( 두 축중심의 1; 1마케 팅가능)
*CRM솔루션을 통해 브랜드 커뮤니티에 드나드는 고객들의 행태를 테이터 분석,
-> 브랜드는 자료를 근거로 차기 마케팅계획을 수립
*소니 뮤직으로서 커뮤니티와 쇼핑몰제공(오픈 후 4000명 회원가입, 구
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관리하는 계정계, 영업지원정보와 유동성 관리 업무를 담당하는 정보계, 입금, 출금, 이체 업무를 담당하는 인터넷 뱅킹, 환전, 송금 투자 등의 업무를 맡고 있는 대외계와 이 밖에도 고객 관리를 위한 CRM 등 일반적으로 은행에서는 상당히 복
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전사적 차원의 혁신의지
나. 기업에 적합한 ERP의 선택
다. 변화관리
라. 컨설턴트의 확보 및 교육
마. 고객지향적인 사고
3. 구축사례
가. 광동제약 주식회사
1) 회사개요
2) 도입배경
3) 구축과정
4) 구축효과
Ⅲ. Extended ERP의 향후전망
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CRM이 매우 중요하다 여겨진다.
또한 인터넷과 밀접한 관계를 맺으며 살아가는 현대사회에서 인터넷 웹상에서의 광고를 무시할 수는 없다. 그러나 웹상에서 제일 기본적으로 광고효과를 가져올 수 있는 한국카드시스템의 홈페이지가 고객에
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5) 그룹사의 적극적인 VIP고객 유치 지원
6) 멤버십 서비스를 통한 공동 마케팅
8. 호텔 신라의 SWOT분석
9. 마케팅전략
1) 호텔신라의 세분시장
2) 호텔신라의 마케팅 - 4P's 전략
3) 호텔신라의 마케팅
10. 앞으로의 호텔 신라
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