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관리시스템 구축에 관한 연구,\" 건국대학교 대학원 석사학위논문, 1999.
이종오, \"B2B 전자상거래 e-Marketplace 구축 확산,\" LG주간경제,Vol.575,2000.
인터넷과 경영(이웅규,이동만,곽기영) / 삼우사
Naver 지식인, Google Korea
우리 나라 e-Marketplace의 발전
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고객과의 관계 유지 및 강화 ④ 신제품 개발 속도 증가
정답: ③
해설: CRM은 기존 고객과의 관계를 유지하고 강화하여 고객 충성도를 높이는 것이 목적입니다. ? 표지(1page)
? 안내 말씀/목차(2page)
? 사례로 배우는 마케팅 족보(3~
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시스템 도입이 기업성과에 미치는 영향
1) ERP 시스템 도입 시 고려사항
2) ERP 시스템이 기업성과에 미치는 영향
7. ERP도입 성공전략 및 구축단계
1) ERP도입 성공전략
2) ERP 구축 단계
8. ERP구축의 성공사례
1) 대웅제약
2) 레노버
참고자료
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CRM 및 eCRM 프로세스 및 전략
1. CRM 실행 프로세스
2. 부가가치의 창출방안
Ⅳ. CRM 및 eCRM 실행을 위한 커뮤니케이션 수단
1. 전통적인 CRM수단
1) 직접적인 대면접촉
2) 텔레마케팅
3) 다이렉트메일
2. 인터넷기반을 활용한 e-CRM 수단
1) 웹
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분석
3. H&M의 경영전략
(1) 콜라보레이션 전략
(2) 친환경 경영전략
(3) 생산물류전략
4. H&M SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. H&M STP전략 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. H&M 마케팅믹스 4P전략
(1) Produ
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기업이념
2. 에듀윌 주요 경영활동 사례
3. 직원 인터뷰 내용
4. 에듀윌 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 에듀윌 성공요인 분석
6. 에듀윌 CSR전략 효과연구
7. 에듀윌 기업전략의 보완점
8. 결론 및 느낀점
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고객가치를 경영하라 - 이유재, 21세기북스, 2007
한국기업의 경쟁력 향상을 위한 제언: 세계수준의 한국기업에 도전 한다 - 박철순, 수만트라 고샬, 21세기북스, 2003
현대백화점 30년사 - 현대백화점, 2001 1. 현대백화점 소개
2. 환경 분석
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고객관점에서는 고객차별화. 내부프로세스 관점에서는 제품의 고부가가치화, 혁신 및 학습관점은 디자인 역량제고 등으로 연결되게 될 것이다. * 기업요인 분석
Ⅰ. 제품의 구성과 시장지위
1. 제품의 구성
2. 제품 라이프사이클
3.
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분석 (5 Forces Model분석)
3. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 아마존 기업 경영전략 사례연구
(1) 경영혁신 전략
- 배송혁신 : 드론을 이용한 배송
(2) 고객중심의 경영전략
(3) 서비스경영 전략
(4) 원가우위전략
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고객에게 다양한 여행 정보를 제공하여 수입을 증대시키고자 하는 시스템이다. 이 시스템으로 고객관계 관리(CRM)에 등록되어 있는 고객의 구매 성향 정보에 따라 고객 중심의 맞춤 서비스를 제공하여 소비자 만족의 증대를 꾀할 수 있고, 철
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