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분석CRM뿐만 아니라 운영 CRM 시스템 구축에도 투자를 아끼지 않았다. 여기서 운영 CRM이란 캠페인 관리시스템으로써, 분석 CRM을 기반으로 고객 중심의 분석체계를 통해 체계적이고 신속한 타겟 마케팅을 가능하게 하는 시스템이다. 격변하는
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마케팅, 1996년 1월호
6. 경영과 마케팅, 1996년 10월호
7. 매일경제신문, 맥킨지 칼럼, 1995년 10월 15일자
9. 한국데이콤 CALS전략 세미나 자료, 1996년 11월 22일
Ⅱ. 외국문헌 제 1 절 서 론
제 2 절 실태 분석
제 3 절 사례연구
제 5 장
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분석
4. 웨스틴조선의 호텔경영전략
(1) 윤리경영
(2) 서비스 품질경영전략
5. 웨스틴조선호텔 마케팅전략
(1) CRM 마케팅전략 사례
(2) 프로모션 전략사례
6. 웨스틴조선호텔 위기상황과 문제점분석
7. 위기극복위한 마케팅전략
8.
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신라호텔의 주요 성공요인
11. 신라호텔의 SWOT 분석
12. 신라호텔의 서비스 분석
13. 경쟁사와의 비교 분석
14. 신라호텔의 제휴 관계 분석
15. 신라호텔의 객관적 지표들
16. 신라호텔의 향후과제 및 나아갈 방향
【참고 문헌 및 자료 출처】
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분석
< 사례 : IBK 기업은행 SWOT 분석 >
2. 리스트럭처링 [ restructuring ]
< 사례 : 금호아시아나그룹 >
3. 리엔지니어링 [ re-engineering ]
< 사례 : 포드 자동차 회사 >
4. 다운사이징 [ downsizing ]
< 사례 : 외한은행 >
5. 아웃소싱
< 사례 : 나이키
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사례에 대해 연구 분석을 해보면 국내.외기업들이 오늘날까지 패러다임 경영을 하면서 많은 변화를 추구하기에 고객 만족 경영에 최우선되는것이다.
빠르게 변화하는 경영환경과 불확실성의 증대로인해,기업이 생존하고 성장하기위해서는
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조건
Ⅱ. 유비쿼터스 산업의 주요 기술과 사례
1. 유비쿼터스의 주요 기술들
2. 유비쿼터스 기술의 적용 사례
Ⅲ. 유비쿼터스 산업의 동향 및 기업의 전략
1. 현재 동향
2. 유비쿼터스 시대의 기업의 마케팅 전략
3. 향후전망 및 유의점 Ⅰ.
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고객만족 극대화에 조금씩 다가서고 있다. 이런 CRM을 가능하게 하는 건 현대의 경영정보시스템이다. 기존고객 데이터 베이스 이외에도 아파트 상권분석 시스템이나 고객의 약도 시스템, 그리고 고객과의 약속 프로그램 등 고객관계 마케팅을
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분석
1) 경제적 환경
2) 문화적 환경
3) 정치적 환경
3) 법률적 환경
2. 소비 성향 분석
1) 소비의 고급화
2) 소비의 계층화
3) 구매 의사결정 프로세스의 변화
3. 산업의 매력도 분석 및 경쟁자 분석
4. SWOT 분석
1) strength
2) weakness
3) oppo
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관계
저는 부모님을 벤치마킹하면서 만남 자체를 진솔하게 생각하고 이를 바탕으로 대인관계를 형성해 나갔던 청소년기를 살아왔습니다. 시험 때면 친구들과 모여서 공부를 하고, 수학여행 때는 장기자랑을 준비하고, 날씨 좋은 주말에는 학
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