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경영론. 서울: 박영사, 2023.
박영배. 인적자원관리. 서울: 홍문사, 2024.
이상직, 최종인. 직무분석과 직무평가. 서울: 경문사, 2023. 목차
1. 서론
2. 직무분석의 개념과 중요성
3. 직무기술서 작성 과정 및 내용
4. 직무명세서 작성 과정 및 내
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중요성은 더욱 증대되고 있다. 품질은 제품이나 서비스가 고객의 수요를 만족시키는 능력으로서 과거의 공급자 위주의 생산 중심적인 품질의 개념은 고객 중심의 전사적인 품질의 개념으로 확대되었다. 지금까지도 품질문제는 경영자의 가
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중요성을 인식시키고 HIS 공급자 측이 아닌 자체적인 교육을 통해서 성공적인 호텔정보 시스템으로서의 제 역할을 다 할 수 있도록 노력하여야 할 것이다. 21세기 관광산업과 호텔의 정보시스템
1. 서론
2. 호텔정보시스템의 개념
(1) 프
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(2) 광범한 비즈니스 경험의 부여
(3) 교육과 피드백을 통한 육성
(4) 전사적 협력
(5) 최고경영자의 적극적 참여
(6) 글로벌한 체험기회의 확대
(7) 지속적인 점검
(8) 글로벌 기업문화의 구축
(9) 체계적이고 일관된 성과관리시스템 구축
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고객의 증대로 직결되어 기업경영에 지
대한 영향을 미치게 된다.
기업이 종사원을 합리적으로 선발 채용하였다고 반드시 유능한 인
재를 확보한 것은 아니다. 채용된 이들이 바로 해당직무의 적응은 물
론, 기업의 조직풍토에 바로 순응하기
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Threat
4. 애플 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 애플 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 애플의 향후전략방향 제시
(1) 고객충성도를 경영성과로 연결
(2) 폐쇄정책을 폐기하고 OS 개방전략의 실현
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이론과 실제
한국관광공사(2006), 「국민관광연구의 이론과 실제」 1. 서론
2. 관광개발의 개념
3. 관광산업의 분류와 범위
4. 관광개발의 중요성
5. 관광개발의 문제점
6. 관광개발 성공 사례 분석-에버랜드
7. 결 론
8. 참고자료
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의한 조형
4. 특수구조의 조형
5. 형태조형
1) 복고적 표현
2) 하이테크의 표현
3) 기술성의 문제
6. 기업 이미지의 표현
1) 기업 비젼의 표현(Global Vision)
2) 기업 이미지 표현(Image Representation)
3) 고객 및 직원 만족도 제고 (Customer Satisfaction)
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개념,새로운 마케팅 개념
목 차
1. Telemarketing 정의
2. Telemarketing의 등장배경
3. 텔레마케팅의 구분
4. 소비자 행동 분석
5. 제품구매후의 행동
새로운 마케팅 개념
1. 고객 지향 마케팅(Customer Oriented Marketing)
2. 소비자 주권 시
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자연적 환경
Ⅳ. 서비스마케팅믹스
1. 전통적 마케팅 믹스
2. 확장된 마케팅 믹스
Ⅴ. 서비스마케팅의 효율성
1. 서비스 유통체제의 수립
2. 고객지향적 서비스자세 확립
3. 서비스 시스템의 운영관리
4. 서비스 포지셔닝 전략개발
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