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만족과 조직몰입에 미치는 영향, 가천대학교 간호대학원, 2014.
임정화, 간호관리자의 변혁적 리더십과 간호사의 전문성의 관계, 부산가톨릭대학교 대학원, 2013. 간호지도자론
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1] 리더십이론
1. 리더십의 정의
2. 리
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측정방법
3) 리더의 행동과 부하와의 관계
4) 리더행동경향의 단일연속선개념
2. 피들러의 상황모형에 근거하여 자신이 속해있는 조직 (또는 집단)의 지도자가 처해있는 상황 호의성을 진단
1) 리더-구성원 관계
2) 과업구조
3) 직위권력
3.
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고객과 간호사 중심, 가톨릭대학교 대학원, 2016.
정소민, 간호 관리자의 서번트 리더십이 간호사의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향, 가천대학교 간호대학원, 2014.
임정화, 간호관리자의 변혁적 리더십과 간호사의 전문성의 관계, 부산가톨
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고객 삶의 질에 미치는 영향, 경기대학교, 2013.
김영선, 병원 급식서비스에 대한 환자만족도 평가, 고신대학교 보건 대학원 석사학위 논문, 2000.
전희정, 주나미, 단체급식관리, 교문사/2009 1. 서론
2. 급식의 정의
3. 급식의 의의 및 특
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Journal of Marketing, April, 1996.
Richin, L. M., \"Social Comparison and the Idealized Image of Advertising\", Journal of Consumer Research, Vol.18, 1991, p.72. 인터넷 웹사이트 평가모형을 이용한
사용자 만족도의 영향 요인에 관한 연구
- 가격비교 사이트를 대상으로 -
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만족도 저하는 소속감 및 애교심 결여, 사기저하로 이어져 결과적으로 대학의 발전을 저해하는 요인이 될 것이 틀림없다. 만족도가 향상되면 좋은 직장이라는 구전효과를 가져오며, 고객을 위해 최선을 다하는 노력을 통해 외부 고객의 만족
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만족할 수 있는 다양하고 흥미로운 컨텐츠 구성과 환경이 만들어야 할 것이며, 정부에서는 기업이 제시하는 정보에 대한 명확한 기준을 마련하고 법제화를 통해 기업에서 제공하는 정보에 대해 책임을 질 수 있도록 규제해야 할 것이다.
또한
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공공행정부문에서는 자치단체가 TQM을 구정행정에 도입하여 행정 품질관리제를 운영하고 있으며 시민헌장이나 민원서비스헌장 등을 제정하여 모든 행정이 고객 위주로의 행정으로 바뀌고 있는 실정이다.
민원서비스헌장
우리는 시민에 대
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만족의 개념과 측정
1) 소비자만족의 정의
2) 소비자만족의 측정
3. 전자상거래에 대한 소비자의 기대속성
1) 긍정적 기대요인
2) 부정적 기대요인
III. 연구방법
1. 연구문제 및 연구모형
2. 측정도구
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고객층이나 마케팅전략 대상이 다를 수 있다는 한계
표본의 크기: 설문의 특성상 각 브랜드의 구매경험을 전제로 하고 있으므로, 유효 표본을 충분히 얻기 위해 70명을 기준으로 잡고 설문을 진행. 문제인식과 정의
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